护理人际沟通--聚文网

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内容简介

“全国普通高等医学院校专升本规划教材（供护理专业使用）”共25种（含5本专本共用）。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式，坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、先进性、启发性、适应性，同时注重内容安排合理，深浅适宜，适应专科起点升本科教学的需求。注重遵循普通高等护理（专科起点升本科）教育教学规律，体现普通高等护理（专科起点升本科）教育的特点。坚持以人为本的现代护理理念，从理论到实践努力做到与临床接轨，坚持整体护理理念，注重教材内容的实用性。

作者简介

臧爽就职于中国医科大学，副教授。从事护理学专业课教学 21 年，获得中国医科大学优秀教师、辽宁省大学生创新创业年会优秀指导教师、“挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛优秀指导教师、“创青春”辽宁省大学生创业大赛优秀指导教师、中国老年学和老年医学学会护理和照护分会“优秀讲师”等教学荣誉。

第一章绪论第一节人际关系与护理人际关系一、基本概念二、人际关系理论及特征三、人际关系功能及影响因素四、人际关系基本规范第二节人际交往的社会心理学基础一、人际认知的心理效应二、人际吸引的规律三、人际交往影响因素四、良好人际交往策略第二章人际沟通基础第二节概述一、人际沟通的范畴与特征二、人际沟通的类型与影响因素三、人际沟通的层次与原则四、人际沟通在护理工作中的作用第二节人际沟通模式与技巧一、人际沟通模式二、积极倾听技巧三、有效表达技巧四、有效反馈技巧第三章护理工作中的关系沟通第一节护理工作中的沟通一、护患关系沟通二、护士与家属之间的沟通三、护士与其他医务人员的沟通四、特殊情境中的沟通第二节团队合作与协调沟通一、基本概念二、护理团队中的有效沟通三、多专业团队协作的挑战与解决方案第四章护士语言沟通第一节概述一、护士语言沟通的含义、作用及原则二、常见的护士语言沟通方式——交谈第二节有效护士患者沟通一、护士语言的沟通技巧二、护士语言沟通中的实践应用与能力培养第五章护士非语言沟通第一节概述一、非语言沟通概念、作用及原则二、护理中肢体语言与面部表情的解读第二节护理实践中的非语言沟通一、护士非语言沟通技巧二、护士非语言沟通的实践应用与能力培养第六章护理工作中的书面语言沟通第一节概述一、书面语言沟通概述二、护理书面语言沟通概述

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