上接战略　下接绩效:培训就该这样搞:十周年升级版

"你的企业是否需要培训？ 你的企业是否曾经做了很多培训却苦无效果？ 你是否曾经有过怎样才能做好培训的困扰？ 老生常谈的培训，究竟应该怎样搞？ 本书将对这些问题一一解答，作者通过用友大学成功的经验，提出培训应该上接战略下接绩效的核心观点，总结出可以落地执行的培训方法，让培训部门的处境不再尴尬，让培训为企业发展做出应有的贡献。"

" 业务部门任务完不成，就会抱怨培训不够;培训部门忙前忙后组织培训，业务人员又不积极参与。等到年底总结时，培训部门便成为受气包，企业培训由此陷入恶性循环…… 培训到底应该怎么做?本书作者田俊国先生认为，企业应该做“上接战略 下接绩效”的培训。首先，把准业务部门的脉，搜集一线案例，根据实际需求研发培训课程。之后，把建构主义作为培训的主导思想，用五星教学法打造精彩培训课堂推广行动学习，使培训成为一种工作方式。最后，聘用业务骨干和高级管理者当讲师保证培训紧贴业务，真正做到从实践中来到实践中去。 本书为十周年升级版，作者对内容进行了大刀阔斧的修订。在原有内容基础上，结合新时代企业发展培训需求，提出了诸多深入浅出、切实可行的新培训思路，给读者提供最新的“上接战略 下接绩效”策略和建议。"

"田俊国 易明教育创始人。 用友集团原副总裁、用友大学创始校长。 2008年9月至2017年5月，全面主持用友大学工作。始终坚持“上接战略 下接绩效”的培训路线，在建构主义教学、精品课程开发、五星教学、行动学习、讲师培养、培养体系建设、领导者心智突围等领域做了大胆探索和创新性实践。多年致力于高端领导人才和专家型导师的培养，推崇以学生为中心、输入与转化并重的建构主义教学，力促学生习性、心智、心性三位一体，和谐一致地深度改变。已出版专著14本，其中“上接战略 下接绩效”系列图书畅销多年，广受培训工作者欢迎。"

"推荐序一 用友网络科技有限公司董事长 王文京 推荐序二 《商业评论》主编颜杰华 推荐序三 招银大学原总经理罗开位 推荐序四 北京大学企业与教育研究中心主任、博导吴峰 再版前言 前言（第一版） 第一章 做上接战略下接绩效的培训 一、培训如何上接战略 1. 以岗位胜任力模型为中心的培训模式或将破产 2. 培训是企业战略转型的有效手段 3. 与战略不搭界的培训无效果 4. 培训是管理者的重要职责 5. 企业大学是企业变革的助推器 二、如何让培训出绩效 1. 与业务计划一致 2. 站立越高，价值越大 3. 紧贴业务的课程开发 4. 课程内容聚焦业务需要 5. 微行动学习保证培训落地 6. 讲求实效的课堂培训 7. 课后持续强化和学员交流 三、对员工进行系统性的培养 1. 在挑战性任务中快速成长 2. 社会关系助力成长 四、企业内训的四赢三闭环 1．第一个闭环：学生从知到行 2．第二个闭环：老师在学生的改变中实现教学相长 3．第三个闭环：组织因学生改变得到绩效提升 第二章 精品课需要精雕细琢 一、精品课是这样开发出来的 1. 编故事、拍视频——第一门精品课“绩效管理” 2. 沙盘模拟——第二门精品课“策略销售” 3. 开始摸索出套路——第三门精品课“捍卫尊严” 4. 精品课次第出炉 二、什么才是精品课 1. 精品课必备的五要素 2. 内容如何紧贴业务 3. 讲师要会煮“石头汤” 三、精品课需要持续打磨 1. 确定对象：明确课讲给谁 2. 搜集内容：学会主题阅读 3. 梳理结构：不要成为别人思想的跑马场 4. 内容好，还要表达形式好 5. 过程设计符合“学习心电图” 6. 精雕细琢，持续打磨 四、课程开放的最高境界：高质高效持续迭代 1．精品课程也可以敏捷开发 2．课程是互动脚本 3．磨课也是磨老师 第三章 建构主义，给人力量 一、驯兽、砌墙、浇花，你选哪一种？ 1. 驯兽主张 2. 砌墙主张 3. 浇花主张 4. 冰山下的不同 二、不一样的教学主张 1. 世界是感知的世界 2. 学习是学员主动完成的过程 3. 教师的作用就是帮助学生思考 4. 建构效果可以随时评价 三、建构主义，爱你没商量 1. 建构主义到底怎么用 2. 案例一：一次共同建构的高管沙龙 3. 案例二：建构主义救了场 4. 案例三：经理与专家夏令营上的建构 四、三招教你成为建构主义讲师 1. 抽身——老师要忘掉自己的身份 2. 情境——只给情境，无需答案 3. 提问——帮助学员思考 五、建构主义思想精髓与灵活运用 1.教学的关键是对话与创造 2.善留白的是高手 3.永远与学生共同学习 第四章 五星教学，让课堂更精彩 一、理论先行，实践才有根基 1. 加涅的主张稍显烦琐 2. 梅里尔的改进最实用 二、五星教学与认知规律契合 1. 根据人的认知特点设计教学过程 2. 八步学习法交替调动左右脑 三、“五星”课堂如何设计 1. 三句话道破五星教学的精髓 2. 问题是最好的课程向导 3. 让学员研讨与点评 4. 五星教学演绎幸福课堂 四、五星教学需要大胆实践 1. 领导力培训贵在启发与反思 2. 销售员培训要实践 五、五星教学的融会贯通 1.大胆在实践中发展 2.问题导向无比重要 3.转化才是硬道理 第五章 行动学习，让培训成为一种工作方式 一、行动学习在用友 1. 培养内部催化师 2. 2010年夏令营一鸣惊人 3. 持续创新与深化应用 4. 连续三年不同形式的强化 5. 成为工作方式服务社会 二、行动学习普及的方法与步骤 1. 简单、有效、可复制 2. 推动行动学习的六步骤 三、行动学习是解决问题的利器 1. 从问题到解决方案的一般策略 2. 行动学习的基本原理 3. 学习在过程中悄然发生 四、为行动学习续命 1. 把行动学习的根系培育成须根系 2. 微行动学习更有威力 3. 状态不对，套路白费 第六章 好讲师是“拍砖”拍出来的 一、专职讲师培养的“三驾马车” 1. 绩效考核 2. 师资交流会 3. 课程评审会 4. “三驾马车”自动运行 5. 专职讲师的选拔 二、专业讲师培养三阶段 1. 起航计划 2. 腾飞计划 3. 大师计划 三、打造组织学习生态 1.管理者当内训师的深远意义 2.做高潜人才的精神家园 四、讲师的六项精进 1. 付出不亚于任何人的努力 2. 要谦虚，不要骄傲 3. 要每天反省 4. 活着，就要感谢 5. 积善行、思利他 6. 忘却感性的烦恼 五、内训师的能力与素质 1．内训师的不可替代性 2. 培养专家级内训师 第七章 “上接战略 下接绩效”是永恒主题 一、学习力是企业的终极竞争力 1. 企业的前途主要看两个人的学习力 2. 2%的精英群体带动剩余98%的人 3. 企业学习需要双向发力 二、给人才发展工作的建议 1. 投资思维：聚焦关键业务和关键人才 2. 价值生存：地位是挣来的，不是争来的 3. 将心注入：人因触动而改变 4. 专业致胜：专业才能让情怀落地 5. 长期主义：与业务及骨干员工陪伴成长 6. 多赢生态：你不是一个人在战斗 7. 持续创新：在实践中发展自己的打法 8. 智慧沉淀：持续把经验升华为只是 三、培训负责人的三省吾身 1. 做什么样的培训，对组织的价值更大 2. 怎样做培训，业务部门更愿意配合 3. 如何做培训，学员的吸收和转化率更高 参考文献 "