行为的规矩

  

在华为建立至今的30年中，任正非只专心做一件事情，那就是用实际行动，回答“如何活下去，活下去的理由和价值是什么”这个问题。30年来，华为跌跌撞撞，经过种种艰辛的探索和实践，逐渐形成了一整套规范、有效的管理规则。正是这一条条规则，塑造了华为人艰苦奋斗的基因和不断进取的作风。与时俱进的华为，其精神值得我们深入学习。因为我们对华为还有太多的问题想问。究竟是怎样一股力量在推动华为这艘巨轮高速前进？任正非究竟对华为的员工提出了怎样的要求？华为人的基因有什么与众不同的地方？邢柏著的《行为的规矩（精）》将对华为的纪律、华为的禁忌、华为人的行为准则等进行全面解读，按照由价值观到方法论的布局，详述华为人学习、工作和成功的秘诀。

邢柏，长期从事互联网时代个人与企业成功路径研究的作家，曾任腾讯集团高层经理。一直关注华为，曾长期进行大量采访，收集有关华为和任正非的信息和资料。他一直坚信，不依赖互联网投资风潮、脚踏实地干实业的企业家才是最值得学习的创业标杆，与各领风骚三五年的互联网明星相比，任正非式的管理者能走得更远。

第1辑核心价值观：以奋斗者为本
“无私就是博大”：不要忘记为华为做出奉献的英雄
“持续努力”：必须带上“乌龟精神”奋斗
“为了家人的幸福”：要为爱和幸福去努力奋斗
“做势做实”：不做丧失斗志的“沉淀阶层”
“多给一包方便面”：构筑宽松的环境让大家奋斗
“享受奋斗的人生”：热爱你的事业，珍惜你的工作
第2辑行为的禁忌：深入人心定格责任
“不关我的事”：不要问华为给了你什么
“打工心态”：拿这份工资，就要对得起自己的责任
“好逸恶劳”：要心怀“上甘岭”精神艰苦奋斗
“迎上美下”：干部要先学做事，再学做人
“包装、标榜”：任何投机取巧都为华为人不齿
“越岗办事”：爱一行，干一行；干一行，专一行
“跳板心理”：要对公司未来的发展负责
“工作浪费”：反对任何形式的浪费行为
“怠慢客户”：把服务客户作为工作的中心
“过分崇拜技术”：工程师要有点商人的味道
第3辑用人的规矩：让一线呼唤炮火
“不唯学历论”：学历、背景、地位通通靠边站
“没有绝对的公平”：不要给应届生新员工任何幻想
“不要让雷锋吃亏”：只留下老实肯干的“傻瓜”
“先学会打枪”：没有基层工作经验的人不提拔
“不要求全责备”：宁要有缺陷的战士，不要完美的苍蝇
“不捂盖子”：淘汰懒汉、公关者与“茶壶饺子”
“自然产生领袖”：永远不会让自己的家人接班
“有合适的灰度”：干部要有清晰的“方向感”
“领袖就是服务”：干部要主动帮助属下做英雄
“吃水不忘挖井人”：不能忘记打下江山的老英雄
第4辑执行的规矩：深信不疑服从
“先服从分配”：在服从中上岗，在磨合中进步
“少些愤青心态”：不怨天尤人，面对挑战，迎接挑战
“经得起考验”：要耐得寂寞，受得委屈，懂得灰色
“错误不算什么”：在模糊领域要容忍失败
“不冒险才是最大的风险”：必须有冒险精神
“融入当地文化”：国际化要洋气，本地化要务实
“撒一层土，夯实”：一点一点落实，一点一点积累
“反对盲目创新”：小改进、大奖励，大建议只鼓励
“只能领先对手半步”：提倡超前，但反对太过超前
“源于一线，走向一线”：专家要一律从一线工人做起
“不是一考定人生”：清除“假冒伪劣”的奋斗者
“‘养’‘用’结合”：活学活用，急用先学
“深淘滩，低作堰”：节制贪欲，多让利给客户
“指挥权不断前移”：要让听得见炮声的人决策
“客户需求导向”：以客户需求为命令快速响应
“流程化组织”：前端个性化，后端标准化
第5辑团队的规矩：以集体奋斗为宗旨
“力出一孔、利出一孔”：要将自己视为华为的一分子
“狼狈组织”：既要有能进攻的狼，也要有会算计的狈
“求助没什么不光彩”：胜则举杯相庆，败则拼死相救
“做个无名英雄”：在大局面前，人人要敢于献身
“望您自律”：绝对禁止搞不正当的娱乐活动
“每日三省吾身”：要有自我批判的精神
“防止腐败蔓延”：要防止大面积“塌方式”腐败
“对腐败负起责任”：监管不力，要担负连带责任
“从制度上寻找根源”：改“突击反腐”为“例行反腐”
第6辑绩效考核的规矩：能力绩效至上
“市场机会第一”：多谈“人的效益”，少谈“人均效益”
“提倡循序渐进”：以绩效目标改进为依据逐步晋升
“结果面前人人平等”：要以责任和结果为导向进行考核
“五级双通道”：评价干部要推行任职资格管理制度
“分层精准考核”：不能把干部标准变成员工标准
“避免考绩绝对化”：“正向考绩”和“逆向考事”都要有
“责任分担，利益分享”：各部门不能孤立地建立KPI指标
“不单纯寻找问题”：要将“四象限”管理与360度监察结合
第7辑分配的规矩：不让英雄吃亏
“获取分享制”：赚不到钱的人活该饿肚子
“基于贡献为准绳”：薪酬待遇要与绩效改进挂钩
“同工、同责、同酬”：薪资要根据岗位调整能上能下
“加强柔性的部分”：降低长期回报，增加短期回报
“向优秀员工倾斜”：干得好的人要得到更多的奖金
“只能负有限责任”：薪酬制度不能导向福利制度
“采用自动降薪原则”：干部在经济不景气时主动降薪
“片面理解供应链”：要把客户纳入利益共同体
第8辑自我精进的规矩：在主动中领先
“激活整个组织”：有“知觉”，不麻木
“懂一点才叫专家”：要在一个点上“窄频带高振幅”
“不计较个人得失”：要有“板凳要坐十年冷”的定力
“使自己少走弯路”：绝不放过任何可以学习的东西
“暴露出来才会进步”：开放学习，弥补自己的不足
“投资是值得的”：接受培训必须全额缴纳培训费
“削足适履”：拿来的知识均需“血洗”
“历史是一面镜子”：不能盲目乐观，更不能沉溺于过去
“不能只做螺丝钉”：瞄准“标杆”主动寻求精进