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酒店实用英语

酒店实用英语

  • 字数: 180000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 广东旅游出版社
  • 作者: 蔡寒松等编 著
  • 出版日期: 2006-02-01
  • 商品条码: 9787806530214
  • 版次: 0
  • 开本: 32开
  • 页数: 0
  • 出版年份: 2006
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精选
内容简介
球酒店的通用语言,英语水平的高低直接影响到员工的素质和服务水平,一个涉外酒店的员工如果不能用英语交际,很难想象会使人有宾至如归的感觉,同样,出国旅游,如果不会英语,则不能自由地交际,自助旅游的困难可想而知。读完本书可使你的以上忧虑消失,并可在英语世界里游量有余。
目录
第一单元 预约房间 第二单元 接待处 第三单元 提送行李 第四单元 客房部 第五单元 酒店内转接电话 第六单元 提供信息等综合服务 第七单元 会计收银部 第八单元 商场部 第九单元 投诉 第十单元 旅游指南

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