做最好的秘书

著名秘书培训专家廖金泽教授二十多年来在秘书职业训练与秘书专才使用上，积累了丰富的经验，《国家秘书职业手册》是廖金泽教授为国家机关与企事业单位秘书以及行政人员精心编写的一本专业手册。
作为一本常备的专业性实用指南，工作中一旦遇到解决不了的困惑与难题，随时可以从中找到相关内容加以借鉴；一旦碰上程序性、标准性的工作，也随时可以从中查到相应内容加以参考，既方便又规范。该书将使你更有效地节省时间，集中精力去辅佐上司做更为重要的事情。

廖金泽，中国著名秘书训练专家，长期从事秘书规范、公务礼仪等方面的研究，为多地企业、机关、团体训练近万名在职秘书和政府公务员，已出版《秘书职业标准大全》、《现代秘书实用丛书》、《国家秘书考试指南》等30多部专著，是秘书界最具影响力的权威专家，被媒体誉为“中国秘书训练第一人”。

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上司独断专行的对策
上司反复无常的对策
上司不负责任的对策
上司人品粗俗的对策
上司心胸狭隘的对策
上司缺乏主见的对策
上司草率粗心的对策
上司为人古怪的对策
上司不够检点的对策
上司朝令夕改的对策
上司缺乏诚信的对策
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上司左右为难的对策
上司不识好歹的对策
上司亲力亲为的对策
上司性格固执的对策
服务多位上司的对策
大上司小上司的对策
雇员产生惰性的对策
单位内部失调的对策
领导权威失灵的对策
单位出现危机的对策
处理政府干预的对策
媒体恶意曝光的对策
社区关系紧张的对策
客户有意刁难的对策
客户以礼相赠的对策
同时做几件事的对策
面临疑难问题的对策
处理上司之间关系的对策
领会上司真实意图的对策
对上司进行申辩的对策
陪伴上司外出同行的对策
协助上司安排出差的对策
上司出差期间工作的对策
协助处理上司电话的对策
协助上司处理社交的对策
协助上司中止会客的对策
协助上司制作文件的对策
危机管理
棘手问题应对与处理
各类危机应对与处理
附录