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服务创新

服务创新

  • 装帧: 平装
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 作者: 吴贵生 著作
  • 出版日期: 2003-11-01
  • 商品条码: 9787302073567
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 286
  • 出版年份: 2003
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精选
内容简介
服务创新研究在国外已有近20年的历史,它在提升服务业竞争力、推动服务业快速发展方面发挥了重要作用。靠前对服务创新的研究则刚刚起步,迫切需要了解服务创新己取得的研究成果,并对服务创新的研究框架形成整体把握。本书是靠前靠前本较为全面和系统阐述务创新基本概念、基本理论、重要模型及其管理实践的著作,其中着重对服务创新的概念、特性、类型、研究方法、驱动力、模式、产业创新模型,以及服务创新系统等基本概念和理论进行介绍,并对服务创新的管理实践进行初步探索。
    本书反映了服务创新领域的近期新理论进展和前沿。本书内容系统、完整,结构由浅入深,语言上通俗易懂,对相关研究有较强的启发性,并具有一定的指导性和可操作性。本书读者对象为服务创新研究人员、管理类专业研究生、服务业管理人员、政策研究人员、企业不错管理人员以及从事服务创新活动的相关人员阅读。

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