酒店实务日语

出版社: 世界图书出版公司
作者: 松本美佳著
出版日期: 2007-08-01
商品条码: 9787506286756
版次: 0
开本: 32开
页数: 0
出版年份: 2007

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内容简介

让在服务最前线的你迅速进入工作状态。真正专业、实用的餐饮服务日语！轻松学好日语敬语，提高职业竞争力！酒店日语中包含了大量的敬语，让许多学习者感到很困难。本书提供了正式、简洁的酒店日语，实用性强。全书主要包括“基础篇”和“会话篇”。“基础篇”包括基本敬语规则、常用敬语类型、酒店常用招呼语等。“会话篇”包含了酒店内各种工作情境的实务日语会话，内容有办理住房、退房、预约房间、打扫、送餐、洗衣等等。此外，每一篇会话后都有“填充练习”和“替换练习”，帮助读者进行自我测试，巩固所学知识。

1 敬语基础 2 酒店常用敬句型 3 招呼客人基本用语常识 4 酒店常用固定招呼语会话篇第1部分办理住宿登记第2部分办理退房第3部分行李的寄放？运送第4部分电话第5部分预约第6部分打扫房间第7部分送洗服务第8部分设备说明第9部分申诉第10部分早餐第11部分客户送餐服务第12部分其他服务附录翻译篇解答篇