供电企业岗位培训考核典型题库(用电客户受理员)

出版社: 中国电力出版社
作者: 安徽省电力公司编著作
出版年份: 2006
出版日期: 2006-08-01
商品条码: 9787508342474

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内容简介

《供电企业岗位培训考核典型题库》以操作技能为主线，以提高供电企业岗位工作能力和生产技能为目的，突出典型题库特色。
本题库内容能客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求，覆盖现场工作需要，是实施培训和检验培训效果的主要依据，是供电企业人员开展生产岗位知识技能培训考核的理想用书。
本书是《供电企业岗位培训考核典型题库》之一，本书为《用电客户受理员岗位培训考核典型题库》，可用于用电客户受理员岗位培训考核，亦可供用电客户受理员的生产、培训、学习时参考。

前言
第一部分用电客户受理员岗位培训考核标准
岗位一：工作班成员
岗位二：工作班负责人
岗位三：班长
第二部分用电客户受理员岗位培训考核典型题库
岗位一：工作班成员
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题
岗位二：工作班负责人
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题
岗位三：班长
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题
第三部分用电客户受理员岗位培训考核典型题库参考答案
岗位一：工作班成员
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题
岗位二：工作班负责人
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题
岗位三：班长
  一判断题
  二单选题
  三多选题
  四简答题