电子商务概论

本书是关于介绍“电子商务”的教学用书，全书共9章：分别讲述了电子商务的发展、电子商务的网络技术基础、电子商务中的数据库技术、电子商务网站设计、电子商务交易安全、网络营销等内容。 本书适合高等学校计算机应用专业、工商管理专业、经贸专业、信息管理专业的初级读者使用。

本书根据近年来读者知识水平的变化，有针对性地对电子商务基础知识进行了全面而又深度适当的介绍。全书共9章：分别讲述了电子商务的发展、电子商务的网络技术基础、电子商务中的数据库技术、电子商务网站设计、电子商务交易安全、网络营销、电子支付、电子商务与物流、电子商务常用英语等内容。 本书面向初级读者，采用由全面到具体、由浅入深、循序渐进的方法，在内容编写上充分考虑到当前读者的实际情况和阅读需求。本书适合高等学校计算机应用专业、工商管理专业、经贸专业、信息管理专业的初级读者使用，也可以作为广大企业管理人员、营销工作者和消费者从事电子商务活动的工具书和参考书。

前言 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务基本知识 1.2 我国电子商务的发展与展望 本章小结 练习思考题 第2章 电子商务的网络技术基础 2.1 计算机网络概论 2.2 计算机网络体系结构 2.3 局域网络和广域网络 2.4 Internet 2.5 Intranet和Extranet 本章小结 练习思考题 第3章 电子商务的数据库技术 3.1 数据库系统的基本概念和发展 3.2 数据模型 3.3 数据库系统的结构 3.4 数据库技术新进展 3.5 SQL语言 3.6 Access数据库及其使用 3.7 CGI和ODBC直联技术 3.8 数据库在电子商务中的应用实例 本章小结 练习思考题 第4章 电子商务网站设计 4.1 电子商务网站的策划及设计 4.2 电子商务网站的创建流程 4.3 网站主题及风格策划 4.4 网站内容规划 4.5 网站栏目规划及目录设计 4.6 页面可视化设计 4.7 网站的链接结构 4.8 电子商务网站建设资料收集 4.9 网页制作工具Dreamweaver 4.10 网页图形处理工具Fireworks 4.11 网页动画制作工具Flash 本章小结 练习思考题 第5章 电子商务交易安全 5.1 电子商务交易安全的重要性 5.2 电子商务交易常用安全技术简述 5.3 防火墙和用户管理 5.4 加密技术 5.5 数字签名技术 5.6 数字时问戳 5.7 安全套接层协议（SSL） 5.8 安全电子交易协议（SET） 5.9 身份认证技术 5.10 PKI公开密钥体系 5.11 电子商务交易安全的管理 5.12 电子商务交易安全的法律保障 本章小结 练习思考题 第6章 网络营销 6.1 网络营销概述 6.2 网络营销理论基础 6.3 网上市场调查 6.4 网络消费者购买行为分析 6.5 网络营销竞争战略 6.6 网络营销策略 6.7 网络广告 本章小结 练习思考题 第7章 电子支付 7.1 传统支付 7.2 电子支付 7.3 网上银行 本章小结 练习思考题 第8章 电子商务与物流 8.1 物流概述 8.2 电子商务物流概述 8.3 电子商务物流管理 8.4 电子商务物流配送 8.5 国内外电子商务物流解决方案 本章小结 练习思考题 第9章 电子商务常用英语 9.1 电子商务常用英语阅读 9.2 电子邮件写作 本章小结 练习思考题 参考文献