赢在问题解决力

优选很好谈判大师、不错畅销书《优势谈判》、《保证成交》作者近期新力作！

    罗杰·道森教你攻两大商务瓶颈：人和钱的问题

    办法总比困难多

    美国前总统 比尔·林顿、美国地产界传奇人物  唐纳德·、优选很受欢迎的职业演说家博恩·崔西、《世界上很伟大的推销员》作者 奥格·曼狄诺、《一分钟经理人》共同作者 肯·布兰佳 联手重磅推荐

每天，我们都在面对一大堆问题：辛辛苦苦栽培的业务精英，突然以增加5万美元年薪相要挟，甚至辞职为竞争对手工作，情何以堪？一周一次的例会，80%的时间都在不停发言，不停分析，却一点也降低不了投资成本，规避不了投资风险，领导发怒！正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！古稀之年，前美国总统顾问、内阁高参罗杰·道森重磅推出了本书。作者精准分析了人和钱这二类问题，直指问题的本质，并通过丰富翔实的案例及现身说法，为我们呈现了8大正确解决问题的实用原则，9条巧妙摆脱人际困境的具体方式，创造更多解决方案的10步法，轻松化解现金流危机的11招式，实为受用，获益匪浅。不管你是企业高管，还是职场新人，《赢在问题解决力》都会让你眼前一亮。它铿锵有力地告诉你：生活，就是在解决问题，你能解决问题，你就是人才！

罗杰·道森

    美国总统顾问、内阁高参
    美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问
    靠前首席商业谈判大师、畅销书作家、知名演说家
    世界上仅有的61名获颁CSP&CPAE（美国演说家协会名人堂）认证的专业人员之一

    他是为数不多可自由出入白宫的内阁高参，他的著作曾雄踞《纽约时报》畅销书靠前30周之久，并被普林斯顿大学、耶鲁大学等美国名校列为指定阅读书目。许多《财富》500强企业都请他作过培训，包括通用食品、通用汽车、IBM与哈佛医学院等。除此之处，他还在世界各地举办过多场研讨会。
    他每年都到中国进行演讲，现已出版6部力作。他的《优势谈判》《保证成交》《赢在决策力》《优势执行力》更是炙手可热的畅销书，成为众多销售人员及职业经理人人手一册的推荐阅读“圣经”。

致中国读者信
名家推荐
推荐序
媒体专访

第1章  人的问题VS 钱的问题
辛辛苦苦培养的业务精英，突然以增加5 万美元年薪相要挟，否则就辞职并为竞争对手工作，老总应该接受这个条件吗？当公司遭遇现金流危机，是拖欠工资，还是降薪，或干脆辞退一部分员工？看似复杂难解的表象之下，要么是人的问题，要么是钱的问题。
全世界只存在两种问题
像谈判专家那样搞定最难搞的人
7 大妙招轻松化解现金流危机

第2章  在正确的时间解决正确的问题
日夜操劳，却屡屡被指责不关心国内的经济问题，他该如何应对？合同违约率高达20%，公司每年为此蒙受超过1 亿美元的损失，怎样大幅提高合同履行率？准确判断问题，掌握解决问题的速度。
找到问题的关键
不要迫于压力而匆忙行动
是什么让你错过了最佳解决时机
利用竞争对手推动决策速度
不要轻易放过所谓的“奇思妙想”
该放手时就果断放手

第3章  大量搜集准确的信息
市场调查的开支甚巨，但所得到的有用信息却非常有限，怎样降低信息成本？现实生活中的信息总是严重偏移，导致决策屡屡失误，应该采取怎样的补救措施？建立一套系统方法，搜集足够的正确信息，你才能作出明智的决定。
信息的两个维度：准确度和充足度
信息偏移让你作出错误决定

第4章  复杂问题，简单解决
一批变速自行车以史无前例的2.5 折低价转让，经营园林工具的公司老总到底该不该接下这笔利润丰厚的生意？苦苦僵持81 天之后，FBI 如何一弹未发却让武装暴动分子乖乖缴械投降？用对方法，复杂问题也可简单解决。
首先确定消息的可靠性
确定参数，快速决定
这个问题有人遇到过吗？
控制情绪可以减少问题
按兵不动，让问题自行解决
在企业规范和个人原则中寻找方法
丰田佐吉的“五个为什么”法
奥卡姆剃刀定律：最简单的可能最有效

第5章  发掘你的黄金直觉
苏联不断增加核武器，里根总统如何在危机竞争中取胜？对于总是把双脚搭在办公桌上发呆的员工，亨利？福特该怎样处理？直觉是一种后天可以习得的技巧，控制大脑的工作，你也能以直觉制胜！
你是否拥有黄金直觉
直觉是否已经过时？
信息组块，快速推理
激活右脑，强化直觉
直觉是可以后天获取的技能
与问题保持适当的距离
水平思维：直接跳到结论

第6章  逻辑是解决问题的强大工具
一家汽车经销店因经营不善挂牌出售，你经几番仔细分析，还是无法决定是否收购，怎么办？买家顾虑重重，意向摇摆不定，如何在几秒钟之内解除买家顾虑，迅速拿下订单？利用逻辑推理，寻找合理有效地解决问题之道。
如何决定“做”还是“不做”
两难问题如何抉择
如何在多个解决方案之间作选择

第7章  运用头脑风暴解决问题
你刚刚获知一种高科技产品，公司拥有独家授权，市场前景极其乐观，但执行委员会却否决了生产提议，你该怎么办？团队成员对组建分公司漠不关心，如何让他们满怀热情地参与其中？头脑风暴，可以产生更多的解决办法。
为什么需要头脑风暴？
头脑风暴的几大优势
灵活运用形式多样的头脑风暴

第8章  做个“问题终结者”
会议中，80% 的时间你都在不停地发言，不停分析却还是解决不了问题？你和巴菲特买了同一支股票，却被拖进了股市的泥潭，股神失灵，你该怎样规划下次的投资？做个问题解决高手，终结问题！
问题解决高手的特质
让问题“到我为止”