人力资源系统管理与运作

方海、赵玉秀主编的《人力资源系统管理与运作》以系统思想为指导，从技术应用的角度出发，整合了人力资源管理与应用运筹学两门课程的主要内容，较系统地介绍了运筹优化方法在人力资源管理中的应用。强化了定量分析。全书分9章，包括：资源、人力资源与运作。人力资源系统分析。人力资源系统模型与仿真。人力资源规划与供求预测。工作分析与岗位设计。员工招聘、培训与考核，人力资源调配与网络计划，薪酬管理与潜力发挥和人力资源战略管理与决策分析。
《人力资源系统管理与运作》理论联系实践，学以致用，可作为高等院校人力资源管理、管理工程、工业工程、经济管理、工商管理、行政管理及市场营销等专业及重视人力资源的其他专业的实用教材，同时本书也可作为各级、各部门管理干部的培训教材或参考用书。

第一章 资源、人力资源与运作
1.1 资源、人力资源和人力资本
1.1.1 资源
1.1.2 人力资源
1.1.3 人力资本
1.2 人力资源系统与运作
思考与练习题
第二章 人力资源系统分析
2.1 霍尔三维结构
2.2 切克兰德的方法论
2.3 系统分析要素、程序及原则
2.3.1 系统分析的概念及其要素
2.3.2 系统分析的程序
2.3.3 应用系统分析的原则
2.3.4 应用举例
2.4 方法论的新探索
2.5 系统可行性分析
2.5.1 系统可行性分析的作用
2.5.2 可行性分析的内容
2.5.3 可行性分析的步骤
2.5.4 系统可行性分析报告的编制
思考与练习题
第三章 人力资源系统模型与仿真
3.1 系统模型
3.1.1 模型的概念
3.1.2 模型的种类
3.1.3 模型的作用和局限性
3.2 如何建立系统模型
3.3 人力资源系统的结构模型化技术
3.3.1 系统结构的基本表达方式
3.3.2 建立递阶结构模型
3.4 系统仿真
3.4.1 概念及作用
3.4.2 系统仿真的方法
思考与练习题
第四章 人力资源规划与供求预测
4.1 人力资源规划概述
4.1.1 人力资源规划的作用
4.1.2 人力资源规划的含义
4.1.3 人力资源规划与组织规划的关系
4.1.4 人力资源规划的内容
4.1.5 人力资源规划的程序
4.1.6 影响人力资源规划的因素
4.2 人力资源供求预测
4.2.1 预测技术简介
4.2.2 人力资源需求预测
4.2.3 人力资源供给预测
4.3 人力资源供求平衡
思考与练习题
第五章 工作分析与岗位设计
5.1 工作分析
5.1.1 工作分析概述
5.1.2 工作分析基本方法
5.1.3 工作说明书的编制方法
5.1.4 工作设计与再设计
5.2 线性规划模型
5.2.1 线性规划简介
5.2.2 线性规划的定义与建模
5.3 图解法(Graphic Method of LP)
5.4 单纯形法(Simplex Algorithm of LP)*
5.4.1 线性规划的标准型
5.4.2 关于解的基本概念
5.4.3 单纯形求解方法的具体实施
5.5 单纯形法的深入讨论
5.5.1 大M法
5.5.2 两阶段法
5.5.3 线性规划问题的Excel求解
5.6 指派问题(Assignment Problem)
5.6.1 模型建立
5.6.2 匈牙利法介绍与应用
5.6.3 目标函数是求最大值情况的处理办法
5.6.4 人数不等于任务数的情况处理办法
5.6.5 指派问题的Excel处理
思考与练习题
第六章 员工招聘、培训及考核
6.1 员工招聘评估
6.1.1 员工招聘介绍
6.1.2 员工招聘评估
6.2 培训评估
6.2.1 员工培训
6.2.2 培训效果的评估
6.3 绩效评估
6.3.1 人力资源系统绩效与绩效管理的概念
6.3.2 绩效考核的内容与原则
6.3.3 绩效考核方法
6.3.4 绩效考核指标体系的设计及举例
6.4 层次分析法(Analytic Hierarchy Process)
6.4.1 层次分析法概述
6.4.2 层次分析法基本原理
6.4.3 应用举例
思考与练习题
第七章 人力资源调配与网络计划
7.1 人力资源的配置
7.1.1 人力资源配置的基本原则
7.1.2 人才配置的形成
7.2 网络计划技术
7.3 网络图
7.3.1 网络图的基本概念和符号说明
7.3.2 网络图的编制
7.4 网络时间参数的确定
7.4.1 作业时间tii
7.4.2 结点时间的计算
7.4.3 作业起止时间的计算
7.4.4 时差、关键路线及总工期
7.5 项目完工概率
7.6 最低费用工期
7.7 有限资源合理利用
思考与练习题
第八章 薪酬管理与发挥人的潜力
8.1 薪酬管理
8.1.1 薪酬管理概述
8.1.2 薪酬设计
8.1.3 薪酬激励
8.2 动态规划的基本概念
8.2.1 动态规划――多阶段决策问题
8.2.2 动态规划的基本要素
8.2.3 动态规划的最优性原理
8.3 动态规划的求解
8.3.1 动态规划的数学模型
8.3.2 建立动态规划数学模型的条件
8.3.3 建立动态规划数学模型的步骤
8.3.4 动态规划的求解方法
8.4 动态规划的应用
8.4.1 资源分配问题
8.4.2 机器负荷问题(连续型)
8.4.3 库存――销售问题
8.4.4 装载问题(背包问题)
思考与练习题
第九章 人力资源战略管理与决策分析
9.1 人力资源战略管理
9.1.1 人力资源战略管理的内涵
9.1.2 人力资源战略管理的特征
9.1.3 人力资源战略性管理和公司战略的关系
9.1.4 人力资源战略管理的核心理念
9.1.5 战略人力资源管理与传统人事管理的区别
9.1.6 战略人力资源管理的战略规划
9.2 决策分析
9.2.1 决策的定义
9.2.2 决策分析过程
9.2.3 决策分析的分类
9.2.4 决策分析模型的构成要素
9.3 确定型决策
9.4 不确定型决策
9.4.1 乐观法
9.4.2 悲观法
9.4.3 乐观系数法
9.4.4 拉普拉斯法则
9.5 风险型决策
9.5.1 风险型决策的概念
9.5.2 期望值法(或贝叶斯标准)
9.5.3 期望机会损失法
9.5.4 决策树法
9.5.5 矩阵法
思考与练习题
附录 人力资源管理案例库
案例一 微软研究院的人才管理方式
案例二 麦当劳的人力资源管理
案例三 “人才楼”为何人去楼空？
案例四 当HR遭遇“准逃兵”
案例五 迪斯尼的员工培训
案例六 名企高层培训计划
案例七 张明与王亮
案例八 3M公司的职业生涯体系 重员工潜力数据
案例九 某公司的年终绩效考核
案例十 新联想的国际化薪酬架构
参考文献