商业人文

《商业人文:南宁百货成长之路》由世界图书出版广东有限公司出版。

半个多世纪的锤炼，南宁百货代表的不仅仅是一部历史，一种文化，一个情结，它以一种沉淀着历史底蕴的新商业文化再次渗入人们的生活，成为邕城经济文化中必不可少的一部分。南宁百货在商业经营的过程中，注入了自己对商业哲学、商业文化的理解与精神追求，初步显示出自己特有的品质、情怀和趣味。本书由文化、管理、党建、人物、文学五大篇章组成，涵盖了南百人在企业文化、经营管理、党的建设等方面的实践与探索，以及企业改革发展过程中涌现出的典型人物、优选事迹和员工原创文学作品，集中展现了南百人的精神境界与文化风貌。

黄永干，男，现任南宁百货大楼股份有限公司党委书记、董事长。

李亮，男，博士，不错经济师，现任南宁百货大楼股份有限公司党委副书记、副董事长、总经理。

序一中华老字号的人文情怀
序二心知南百
文化篇
熔铸文化力量，打造百年品牌老店常青基业
高举文化旗帜推动跨越发展
坚守诚信以德兴企――南宁百货职工职业道德建设素描
关于企业文化的思考
廉洁文化是企业竞争力的基础
廉洁从商阳光随行
企业文化建设与职工思想政治工作研究
人文关怀与心理疏导
企业文化与门店经营
“融合”与“落地”――记南百团购中心经营管理与南百企业文化相融事例
餐饮文化初探――餐饮服务中心创建文明食堂的实践与启示
学习型班组建设
管理篇
应势而谋顺势而为――南宁百货实施“368”发展战略初见成效
超市运营质量调研报告
新形势下百货卖场的升级与发展
未雨绸缪，走个性化经营的路子――零售管理专业能力水平培训心得
逆境中成长，困境中突破――浅谈贵港店的经营管理
精细化管理的几点认识
以改革创新应对挑战以精细化管理助力销售
拆掉鱼丝线
认识内控
全员竞争上岗 人人竞相成才――南宁百货引入全员竞争激励机制破解企业人才困境
协作：团队建设
一心走路一南百电子商务工作开展有感
浅谈汽车行业的客户满意度
党建篇
在创先争优中推动上市公司科学发展
提升素质提升业绩促进发展――南宁百货大楼股份有限公司创建组织工作品牌纪实
超越过去超越自我超越常规――南宁百货大楼股份有限公司开展创先净优活动取得新突破
“三建三号三联创”――南宁百货大楼股份有限公司党工团联建的实践案例
与时俱进，开创具有文化特色的思想政治工作新局面――南百以企业文化为载体创新思想政治工作的探索与实践
做好思想政治工作，构建平安和谐企业。
勇于开拓当先锋敢做善成结硕果――南宁百货信息电子商务支部创建党建工作示范点工作纪实
廉政风险防控机制建设的实践与思考
组织工作“新思路”激活“老字号”
如何做好中层管理人员轮岗交流工作
创新人才培养机制推进人力资源开发
立足服务创造和谐――南宁百货大楼股份有限公司工会工作纪实
联销员：在“家”中成长――南宁百货工会服务联销员工作纪实
人物篇
专业创造价值用心收获业绩真情赢得顾客――记全国商业服务品牌、广西五一劳动奖章获得者陈杰君
企业的保护神――记自治区国有企业创先争优优秀共产党员傅少锋
开拓创新科学经营 勇创佳绩――记南宁市“五一”巾帼标兵李良萍-
杰出的母亲伟大的母爱――记南宁市“十大杰出母亲”林玉玲
拥有顾客“粉丝团”的家电售货员――记南宁市最美劳动者黄志科
锤炼思想严谨务实开拓创新――记南宁市“三八”红旗手叶丹洲
一丝不苟勇挑重担――记南宁“工人先锋岗”马晓红
创先争优服务一线――记南宁“先锋示范岗”李伟强-
销售不单是推荐商品――记销售标兵罗蓉
要成功必须比别人更努力――记销售标兵黄艳青
用真诚维护顾客――记销售标兵黄春莲
把看似枯燥烦琐的销售做到炉火纯青――记销售标兵黄连秋
为顾客服务永不止步――记销售标兵黄杰梅
向不可能挑战――记销售标兵罗少敏
销售是我的最佳人生舞台――记销售标兵陈宁
文学篇
南百赋
“新西门”的沧桑
相约南宁百货大楼
南宁百货第一楼
南宁的“大拇指”
夺冠记
遍地神迹
不“收”钱的收银员
“孕妇套餐”情暖三代人
一位促销员的平凡故事
雨夜抢险
电梯维保人员的救援经历
送货上门二十载
裙子上的小纽花
铿锵鼓乐奏和谐
那些年，我们一起奋斗的日子
爱，胜过竞技
大爱无疆
享自由
清迈行走记
时光偷渡丽江古城
面朝大海
周末下午茶
垂钓之遇
坚，而后璀璨，乃谓金
为自己工作
当优秀成为一种习惯
生命诚可贵心态价更高
读《鹤群》有感
人在旅途
快乐工作是一种能力
让青春在南百绽放光彩
感恩――成长的快乐
梦，美好未来的开始
初为人父
妈，女儿陪你去旅行
腾飞的历程
青春和热情
忆往昔，峥嵘岁月
后记