电网企业班组管理最佳实践丛书

字数: 117000
装帧: 平装
出版社: 中国电力出版社
作者: 国网浙江省电力有限公司组编
出版日期: 2018-05-01
商品条码: 9787519818159
版次: 1
开本: 32开
页数: 157
出版年份: 2018

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内容简介

本书作为”电网企业班组管理很好实践丛书”之《班组长个人修炼》分册，包括班组长自我角色定位、自我情商管理、自我能力提升、职业生涯管理和自我超越四部分内容，涉及班组长自我管理中的个人定位、综合素质管理及职业生涯规划几个方面。

丛书序
前言
Part1班组长角色定位
搭建沟通桥梁，做"上令下行"的好助手
把握机会，胆大心细切实解决问题
展现工作主动性，细节中赢取领导信任
相互配合，共同处理通道内清障
统一协调，精诚合作提效率
巧沟通，妙配合，化解突发情况
有效沟通，多维交互新思路
Part2自我情商管理
动静结合，消除负面情绪
身体不再被掏空
慧眼如炬，识别员工情绪
三百六十行，行行出状元
牢骚抱怨下的另一面
莫让自己成为"山中之驴"
……