特立独行刘强东

他是从动乱年代出生的穷小子，他是从小确立“领导地位”的乡野顽童，他还是梦想当官造福百姓的热血少年。他有很多名号：强哥、东哥、霸道总裁……
然而，所有这些，都没有他真正的名字响亮。他，就是刘强东！一个不畏失败，不怕打破常规，敢于逆势而为的互联网奇才。人们惊叹他的大胆逆袭，感佩他的经营头脑，但更多的是好奇他的创业及管理智慧。
不可否认，在中国电商界，刘强东的成功算得上特立独行。尤其难得的是，他既长于企业的经营管理，又善于将实践中获取的心得上升到理论的高度，并在行动中一以贯之。这种成功，对中国电商、创业者和管理者都有着非凡的启迪。
刘子鸣著的《特立独行刘强东》不讲大道理，不耍小聪明，仅仅就京东经历的真实足迹，以及刘强东在经营中的表现，对他的创业及管理智慧进行挖掘、整理和总结，以满足不同读者对刘强东及其企业成功的了解与反思。

刘子鸣，知名演说家、演员、制片人，知名NLP创业家导师，香港子鸣商业学习研究院董事长，沈阳多啦科技有限公司董事长，子鸣服饰董事长。《人性解码》《团队裂变系统》《特立独行刘强东》等书作者。2016年获评“亚太区德艺双馨品牌培训师”。
出生于江西赣州农村，从1998年开始创业，做过很多行业都不如意，后转战教育培训，才找到愿意为之奉献一生的事业。欣赏刘强东强悍、直率的做事风格，佩服他的执着、敢拼，认为他是特立独行的。曾在3个月内将团队从一无所有做到2000人，曾让公司在1年时间内走向靠前。
人生有三个梦想：改变家族命运；帮助所有追随的兄弟们实现梦想；让世界听到华人的声音，让中国走向世界，让世界了解中国。

第一章 创业：500块激发的创业梦 刘强东领导气质和魅力的根源
从小确立“领导地位”
苦难磨砺出的意志
外婆教会刘强东为人处世
智慧来自刻苦学习
怀揣500块上人大
兼职赚钱，经济独立
自学编程，技术带来“第一桶金”
【本章小结】
坚持自己的人生目标
第二章 管理：没有管理，就没有结果 刘强东创业的第一个心得
开饭馆遭遇“滑铁卢”
没有管理，就没有结果
取经外企管理
摆摊中关村
再次创业，前路未卜
三年“挖”得“第一桶金”
【本章小结】
吃一堑，长一智
第三章 成长：抓住危机中的机遇 刘强东从线下转战线上
“非典危机”中的机遇
“赔”的是青春，“赌”的是智慧
聚人气，求增长
首创“即时拍卖系统”
互动赢得好感
【本章小结】
他善于“赌”，疯狂地“赌”
第四章 融资：融资没有讨价还价 刘强东凭什么筹到20亿
陷入迅速增长的漩涡
与老虎基金对赌
教科书般精彩的融资
“控制权是我的底线”
京东上市的意义
投资人眼里的刘强东
【本章小结】
把所有投资人当伙伴、当朋友
第五章 竞争：“价格战”一天不打就会死 刘强东以“价格斗士”自称
誓死捍卫“零售精神”
通渠道，博价格
“谁提盈利我开除谁”
最大的竞争对手是自己
影响深远的“京”“当”对战
京东vs淘宝，电商江湖的风起云涌
京东vs苏宁，谁才是“中国的沃尔玛”
【本章小结】
不把目光放在短线盈利上
第六章 用户：10亿美元的豪赌 刘强东巨资自建物流体系
放慢速度，强调品质
用心聆听客户的声音
把钱烧在核心竞争力上
聚焦“最后一公里”
京东的竞争力来自用户体验
吃掉“售后服务”这只螃蟹
关键在细节的执行
【本章小结】
把客户当成上帝去伺候
第七章 战略：京东的发展布局 刘强东的京东为什么打不死
永谦卑，不作恶，求共赢
电商的本质就是供应链
战略转型，开放物流
刘强东的“JD+孵化器”
生态布局，强强联合
完善智能格局
【本章小结】
物流是我们最大的挑战
第八章 坚持：永不止步的京东人 刘强东一直在“走钢丝”
京东的核心价值观
失败只要一天
企业家永远都在“走钢丝”
“如果京东失败，99％是我个人造成的”
创业就是为了要解决问题
国际化是京东的必由之路
【本章小结】
那一定是我出了问题
第九章 团队：和京东绑一起的兄弟们 刘强东一手打造的“京东帮”
赢在团队
构建立体培训体系
高效沟通，凝聚共识
部门协作，攻坚克难
永远不做好好先生
京东团队的执行力
恩威并重，法治公司
【本章小结】
唤醒团队战斗力
第十章 价值：坚持自己的价值观 刘强东立志打造“国民企业”
只要做的事有价值，盈利一定不是问题
中国企业并不比世界上任何企业差
京东到底是否具有商业价值
“我的文化就是京东文化”
低调做慈善
打造国民企业
【本章小结】
为他人创造价值，你就有价值