制度是最好的老板

一家企业要想做大做强，离不开一套好的制度。制度是企业的灵魂，是企业得以正常运转的基石。但凡成功的管理者，必然深谙制度管理的智慧之道。如果说管理是树木，那么制度就是滋养企业的土壤。只有肥沃的土壤，才能培育出茂盛的植物；只有健全、完善、合理的制度，才能使企业实现规范有效的管理。

本书诠释了制度在管理中的重要性，详细阐述了如何制定制度、如何让员工和管理者执行制度、如何监督制度执行、如何改进制度，以及制度在惩罚、奖励等方面的具体内容，希望本书能为管理人员制定管理制度提供全面而有益的参考，帮助提高企业的经济效益，增强企业的竞争力，从而立于不败之地。

袁钟辉，聚城智业首席股权顶层设计咨询师、企业管理制度落地策划师、加盟式商业模式设计专家、中国百强讲师、河南聚城物联网科技有限公司董事长。作者拥有15年企业管理经验，擅长股权整体落地策划和企业管理制度落地辅导，亲自策划和辅导的企业超过30家。咨询及主讲课程的落地实操性极强，并经得起市场化运作的检验。主讲课程有：《制度是优选的老板》《总裁股权统御之道》《招商营销，现金为王》等。

第一章
老板打天下，
制度定江山
透视企业“短命”现象
企业基业长青的精髓：制度
强化管理，完善规章制度
做大做强，就要制度为王
莫让“制度”拖企业的后腿
建立科学、合理的企业制度
制度管理工具箱
日常规章制度模板
关于公司制度的调查问卷
第二章
纪律不佳，
用制度来说话
纪律化说教更有用
制度面前人人平等
以身作则，律人先律己
定标准：标准管人，人人服气
规则定下不要朝令夕改
员工纪律工具箱
公司职员礼仪守则
员工签到卡样版
员工考勤流程图
第三章
合理用人，
才能人人可用
制度下的人性化管理
裁员制度慎用“一刀切”
建立有效的沟通制度
人才选择要有标准
合理用人靠制度
对员工进行合理培训
员工升降要靠制度说了算
人才管理工具箱
销售管理制度
采购管理制度
企业财务管理制度
员工在职训练成果评价
人力资源常用表单
第四章
奖惩有据，
激励立竿见影
不惩罚，制度就建立不起来
对以身试法者严惩不贷
不要把私人感情放到惩罚中
制度合情合理，不宜太重
正确地批评犯错员工
要有公平合理的奖励制度
福利激励，员工的“福”音
建立完善的薪酬激励制度
把精神奖励写进奖励制度中
企业奖惩工具箱
纪律处分规定
奖励惩罚制度
第五章
科学考核，
让员工成为“考评者”
建立让员工参与的考核制度
不患多寡，只患不公
绩效考核要做到公平、公正
考核应严格，不流于形式
掌握绩效考核方法与原则
实行一次有效的绩效面谈
制定一套合理考核制度
绩效考核工具箱
企业年终奖考核制度
绩效考核面谈表
第六章
有效执行，
莫把制度当“花瓶”
制度建设“有效落实”才是王道
制度执行，领导要以身作则
从细节抓起，保证执行到位
落实执行，建立公正评价标准
责任到位，制度执行才到位
高效执行工具箱
高效执行的三大工具
行动力测评袁
工作效能测评表
第七章
没有监督，
谁来保障执行效果
没有监督，就没有有效的落实
监督给力，标准执行才能到位
下属只报喜不报忧，谁之过也
持续跟进，验过程，重结果
有效监督，离不开员工的参与
建立合理的监督体系
制度监督工具箱
企业计量监督检查表
工作计划进度跟进表
第八章
正确授权，
把人才变成“将才”
制定制度后，做好授权工作
行权、用权、授权要制度化
让员工充分发挥自己的才能
选择受权人，要有标准
权力下放的同时交给他们责任
对人员进行合理的统筹安排
用授权制度协调部门工作
授权制度工具箱
授权成功测评表
授权程度测评表
授权责任测评表

前言
每家企业都会有相应的规章制度，然而大多数员工、管理者乃至老板，都不知道制度的本质所代表的重要内涵。制度，不仅代表了企业的办事规程或者行动准则，同样也是一种标杆、尺度，是每家企业都应该拥有的。因此，企业的管理者应该学会运用制度，让制度变成企业发展的重要利器。
著名的管理学大师彼得· 德鲁克曾经说过：“一个不能将制度看作是企业灵魂的企业，根本称不上是企业。”在一家企业中，如果管理是树木，那么制度就代表了滋养万物的土壤。因为只有肥沃的土壤，才能培养出茂盛的植物；与之类似，只有健全、完善及合理的制度，才能让管理者从烦琐的事务中解放出来，才能为领导与员工提供尽可能大的创造空间，也才能使企业的管理走向正规化，实现真正规范有效的管理。
在当前竞争激烈的市场环境中，制度的作用更加突出。从众多实际案例中，我们不难得知，制度才是一家企业幕后的老板。企业的管理不可能倚仗管理者每天去盯人、管人，这也就要求企业必须依靠合理的制度与运营机制来规范员工的行为，并明确岗位管理条例，让员工知道要做什么、如何去做、怎么样才能做好，以及哪些事能做、哪些事不能做。这是一家企业成熟的标志，也是企业平稳发展的保障。
制度就像一把标准的尺子，它时刻衡量着领导和员工们的行为。在制度的规范下，管理者不用再去不断强调员工应该怎样做，节约了时间和成本；员工也不用再去百般思索自己是否会因为一些行为而被处罚。
制度规范了员工的日常行为，也节约了管理成本。
企业要制定制度，也要维护和落实制度。在企业管理中，对于好的执行制度和规范的行为，管理者要坚决做到“及时表扬，适当奖励”；对于有制度不遵守、有规章不遵行的行为，则要做到“及时处理，严惩不贷”，不能因违反制度的人的职位、权势而在执行制度方面打折扣，这样才能形成良好的执行风气，才能维护制度的威严。
一个可以传承的企业绝对不能缺少完善的制度，好制度所产生的影响通常比好领袖更长久。所以，企业的管理者需要用改革的勇气治理陈旧的管理理念与管理行为，把制度化、规范化作为企业发展的灵魂；只有依靠规范的制度，才可以使企业与国际顺利接轨，才能使企业稳步前进、健康发展。
本书主要强调制度在企业管理中所起到的重要作用，作者从世界著名企业的管理案例着手，结合通俗易懂的图表，阐述了一个又一个深刻的管理哲理，把制度的重要性提升到比老板更高的高度，详细讲述了“制度管人”相比“人管人”更能体现公平、效率及威严。只有依靠制度，管理者才能将企业经营得更好，只有制度，才是管理企业的制胜法宝。