互联网+大美业

“互联网+”的到来，我们这些传统企业该何去何从？用互联网思维变革美业，让美业再次进入下一个黄金30年迫在眉睫。
本书从“互联网+”的本质、营销方法论、大美业的现状、引爆大美业、大美业的未来等这几个方面来阐述，用几十个鲜活的O2O案例，深度剖析传统美业转型升级的实操方法。
如果你是一个想转型的传统企业家，
如果你是一个想了解当下O2O现状的创业者，
如果你是一个想在“互联网+”时代做革命者的大美业人士，
……
本书就是为你而写！

陆中浪，陆中浪导师从零创业，没有打过工，也未领过工资，仅仅用了5年时间就拥有二十余项投资产业、三十多家公司，涉及服装、餐饮、形象美妆会所、化妆品、房产、旅游、教育培训、电商、信息文化艺术产业等领域，成为一名百战不殆的创业实战家，成为很多投资商、媒体、企业代表和无数年轻人追逐热捧的“创富名人”。
胡斌，中国网络科技协会副会长，中国计算机函数学院电商学院客座教授，中国校企联盟学会副秘书长，大学生众创平台创业导师，中形委全国高端名师大讲堂特聘教师，亚太联盟十大咨询师，2015全国电商培训杰出教练，2015全国美业靠前杰出知名人物，美盟集团CEO，移动电商实操落地专家。

第一篇全面看清“互联网+”的本质
第1章拨开“互联网+”的神秘面纱/003
一、不同人眼中的“互联网+”/003
二、“互联网+”的三个现象/006
三、理解“+”的五个层次/012
第2章“互联网+”给传统企业的当头6棒/015
一、思维的迭代：感觉代沟越来越大/015
二、业绩的疲软：企业利润空间压缩/016
三、经验的无效：过往经验毫无用处/017
四、技术的更新：胆量酒量不再管用/018
五、渠道的依赖：销售渠道完全颠覆/019
六、结构的老化：年轻员工越管越累/020
第3章“互联网+”时代传统企业转型的6个困境/022
一、头脑束缚—放不下原来的江湖地位和成功经验/022
二、方向不明—搞不懂互联网时代年轻消费者的需求/024
三、管理脱节—不懂得扁平化管理模式/026
四、无人可用—原来的老臣都不懂互联网/027
五、绩效脱节—绩效考核系统没有互联网化/029
六、不敢创新—如果没有颠覆，则称不上互联网化/030
第4章“互联网+”战略落地的6个必备要素/033
一、开放—摆脱转型恐惧症，打破传统思维/034
二、创新—过去的已成历史，积极面对现实/036
三、洞察—机会一直在身边，寻找行业痛点/037
四、革新—竞争力就是革新，微创新是亮点/039
五、文化—文化力才是命脉，打造精神产品/040
六、模式—自己变到助人变，投资将是高地/043
第二篇“互联网+”时代的营销方法论
第5章线上推广展示的7个途径/049
一、网页推广“霸屏系统”/049
二、自建独立的APP营销/051
三、微信商城推广/052
四、各个电商平台推广/055
五、各行业垂直电商平台推广/056
六、通过餐饮类O2O平台推广/056
七、其他细分市场的O2O平台推广/057
八、线上支付工具的运用/057
第6章“互联网+”时代推广媒体的变化/059
一、自媒体—去中心化，让每个人都成为媒体/059
二、他媒体—借助平台，让传播产生裂变效应/064
三、O2O营销模式的意义/064
第7章“互联网+”时代二维码的运用/067
一、二维码基本定义及分类/067
二、二维码与移动营销应用/068
三、二维码与O2O模式应用/069
四、二维码的其他常见应用/072
五、创意应用—经典二维码实战案例/072
六、二维码优惠券的四个优点/080
第三篇“互联网+”时代大美业的现状
第8章互联网+大美业的现状报告/085
一、消费渠道分析/086
二、市场总量分析/094
三、行业变革趋势/098
第9章传统美业四大红利的得与失/101
第10章传统美业当前的六大死穴/103
一、竞争激烈/103
二、员工流动性大/103
三、房租成本高/104
四、客源不稳定/105
五、办卡后成为死卡/105
六、没有现金流/105
第四篇“互联网+”引爆大美业
第11章2015大美业“互联网+”行业分析报告/109
一、美业O2O市场格局/110
二、美业用户行为分析/112
……
第12章互联网+美容/115
第13章互联网+美发/130
第14章互联网+美甲/151
第15章互联网+医美整形/159
第16章互联网+美妆/182
第17章互联网+美业教育/202
第18章互联网+美业管理/208
第19章互联网+美业社交/211
第20章互联网+综合美业平台/215
第21章互联网+美业跨境电商/221
第22章互联网+传统美业门店/225
第五篇互联网+大美业的未来
一、面对“+”的抉择/231
二、拭目以待大美业最新模式“O2O2O”/232

自 序/

    未来已经到来。
    从儿时开始，我们一直在憧憬着未来。我们总觉得未来是还没有到来的将来。
    今日，我们一直在说“互联网+”，在探讨“互联网+”，好像“互联网+”是一个在未来必将出现的神秘怪兽。
    你会发现讨论这个问题最多的是谁？不是国家领导人，不是政府官员，更不是马云和雷军。他们说，但他们不是说得最多的，因为他们知道“互联网+”在哪里。
    谁受伤最深？受到互联网冲击的，首先就是还没有转型的传统行业的老板们。他们半辈子拼杀江湖，时至今日，曾经非常有效的武功一下子统统不管用了。他们的江湖地位开始动摇了，他们突然发现连个孩子都比他懂互联网，他们突然发现这个世界好像完全陌生了。
    那些还没有转型的传统企业，突然有一种莫名的危机感，而这种危机和之前遇到的所有危机还不一样。他们不知道那个家伙是谁，不知道那个家伙长什么样。只知道那个家伙叫“互联网+”。他们感觉到未来是那个家伙在主宰。
    他们面对未来的那个家伙时感觉很无力。
    其实大可不必，未来并不遥远，未来并不可怕，因为未来已经到来。今天我们就已经生活在“互联网+”的时代。
    你看年轻人为什么不讨论“互联网+”，就像我们不讨论氧气是一个道理，因为我们就活在氧气的世界里。
    既然“互联网+”已经融入了我们的生活，那么我们这些传统企业该何去何从？是生存还是毁灭？
    所谓“危机”就是危险后面的机会，面对“互联网+”的机会，我们的选择决定了我们的未来。
    大概在十多年前，在军人出身的任正非的建议下，华为成立了一支特种部队，被称为“蓝军”。蓝军是华为非常独特的一个部门，它与军事演习中的蓝军类似。按照任正非的解释，“蓝军想尽办法来否定红军”。
    在华为，“红军”代表着现行的战略发展模式，“蓝军”则代表主要竞争对手或创新型的战略发展模式。“蓝军”的主要任务是唱反调，虚拟各种对抗性声音，模拟各种可能发生的信号， 甚至提出一些危言耸听的警告。通过这样的自我批判，为公司董事会提供决策建议，从而保证华为一直走在正确的道路上。
    2007 年，苹果推出了划时代的产品iPhone，虽然当年包括诺基亚在内的手机厂商都没有把它当回事，但是蓝军敏锐地意识到：形势正在发生变化，终端将会起到越来越重要的作用。为此，他们在当年做了大量的调研工作。
    年，华为开始跟贝恩等私募基金谈判，准备卖掉终端。此时，蓝军拿出了一页纸的报告，结论只有一条：未来的电信行业将是“端—管—云”三位一体，终端决定需求，放弃终端就等于是放弃华为的未来。由此阻止了终端的出售，为华为的转型留下了余地。
    “最好的防御就是进攻，要敢于打破自己的优势，形成新的优势。”不久前，华为总裁任正非的一次内部讲话引发外界关注，他支持无线产品线组建“蓝军”，挑战华为现行战略发展模式，力争“华为”。
    无独有偶，腾讯董事会马化腾日前在谈及微信成功经验时也坦言，微信这个产品，如果不出在腾讯，不是自己打自己，不是顶着手机QQ 部门的反对坚持做下去，而是由另一家公司率先推出，腾讯可能现在根本就挡不住。
    “主动打破自己的优势”“自己打自己”，是成功企业保持创新力和行业领先地位的手段之一。伴随着以移动互联网、物联网、云计算为代表的信息化浪潮持续推进，创新门槛降低、新商业模式层出不穷，这都为创新提供了土壤。正如马化腾所言，无论曾经多么领先的创新应用，都存在着持续创新的空间，也存在被颠覆的可能。那么，究竟什么是颠覆式创新？它又从何而来呢？
既有的思维惯性、现有体制机制的束缚，都会制约颠覆式创新的萌芽和生长，尤其对于行业龙头企业，如何尽可能地延长领先技术带来的行业地位和超额利润，往往会成为管理层追求的目标。不幸的是，实践中保守的战略根本无法抑制外部颠覆式创新的产生，反而让自己丧失了再度引领潮流的机会。柯达如此，索尼如此，诺基亚亦如此。
    创新呼唤自我颠覆，更呼唤支撑颠覆式创新由内而生的制度保障。华为搭建“红蓝军”对抗体制和运作平台，并明确提出“要想升官，先到‘蓝军’去”的做法，彰显了一个创新型企业未雨绸缪的忧患意识、打破现行格局的远见与勇气，为其他企业永葆创新动力提供了借鉴。期待更多创新企业拥有自我颠覆的勇气，更期待颠覆式创新源源不断地涌现。
    2005 年淘宝已经击败了易趣，那时候马云把高管们召集到一起说淘宝现在打败了eBay，有一天谁会打败淘宝？大家热烈讨论，最后有了一个共同的答案—将来有一天会有一家B2C 打败淘宝。B2C 对商品质量、服务、物流等方面的控制，使得购物体验高于很多C2C。
与其被别人打败，还不如被自己打败。2008 年阿里推出了天猫（B2C），基于同样的思考，也有了“C2B 平台”的聚划算。因为消费者的需求越来越个性化，各种商业基础设施也日趋完善，大家都看好消费驱动生产是一个趋势，B2C 平台是商业地产，都是老东西，而C2B 才是产业链、经济模式的再造。
    经过几年的经营，到了2012 年前后，C2C 平台、C2B 平台，包括B2B 平台，阿里巴巴集团都占了市场大半的份额，唯独B2C 平台只占了一半左右。这又是一个风险，将来可能有其他B2C 打败自己。所以，干脆再让自己来打败自己，在所有的购物网站，特别是独立B2C 之前再加一道比较购物的入口，这就是一淘。
    任何一款产品、一个公司，甚至一种业态都是有生命周期的，要想长青，只能自己打败自己。无论是华为、腾讯，还是淘宝，都敢于颠覆自己。
    马化腾也曾经说过：刚开始公司内部也很不适应这种模式，这不是搞内耗嘛，把东西打乱，不太想这样。但是两面看，因为有时候内部竞争还真的是瞎搞，是捣乱，也没看他做出什么，就是同质化，大家水平差不多，都是你搞我一下，我搞你一下，然后你不服我不服，最后谁都不成，这种现象还挺多的。
    后来大家都认识到：在大的环境变的时候，你的对手或者是假设你挑战你自己，假设你不在这个公司，你有什么破绽我可能会抄你后面，可能不是完全一样的做法，但是你会非常难受，有些优势就成了包袱，有没有这样的动作，如果有的话就会怎么样，别人会出什么招，想出什么办法。当然这个东西其实也不能，因为我们看到很多都是同质化，大家水平、团队水平不是很高，往往做又做不好。
    由此可见：未来早就到来，强者早就发现并积极颠覆自己。今天是信息化的时代，这个时代最大的特点是社会快速迭代，大到那些纷纷倒下的百年企业，小到每天层出不穷的各种电子产品。
这个时代要么自己革自己的命，要么等着被别人革命。
    本书就是送给每个要在“互联网+”时代做革命者的大美业人士。或许你是功成名就的美业成功企业家，但现在必须通过自我革命获得新的巅峰；也许你是一个美业外行，想通过做一个产品来颠覆传统美业；也许你是一个拥有一腔热血想创业的美业青年。本书将为你打开一扇窗和一扇门。
    这一扇窗将让你看到“互联网+”时代的核心要素是什么。
    这一扇门将让你通往自我价值实现的成功人士的道路。
    请从这里进入你的未来吧。