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内容简介

本书为普通高等教育“十一五”规划教材（高职高专教育）。本书是从企业营销这个角度来构建其体系的，设计主线是：市场营销概述、市场营销管理哲学、战略规划与市场营销管理过程、市场营销环境、市场购买行为分析、市场营销调研与需求量测量、目标市场营销战略、竞争性市场营销策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略及市场营销的计划、组织与控制等，并配以案例、实训项目和大量图表，是一本实用性很强的市场营销实务教材。本书可作为高职高专院校市场营销课程的教学用书，也可作为企业营销人员与管理人员的培训教材和参考用书。

前言第一章市场营销概述第一节市场及其相关概念第二节市场营销的含义及正确的营销观第二章市场营销管理哲学第一节市场营销管理哲学及其演进第二节顾客让渡价值和顾客满意第三章战略规划与市场营销管理过程第一节企业战略与战略规划第二节企业规划总体战略的步骤第三节企业经营战略规划第四节市场营销管理与市场营销组合第四章市场营销环境第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观市场营销环境第三节宏观市场营销环境第四节市场营销环境分析与对策第五章市场购买行为分析第一节消费者市场购买行为分析第二节组织市场购买行为分析第六章市场营销调研与需求量测量第一节市场营销信息系统第二节市场营销调研过程第三节需求测量第七章目标市场营销战略第一节市场细分第二节目标市场选择第三节市场定位第八章竞争性市场营销战略第一节竞争者分析第二节企业市场竞争的战略原则第三节市场领导者战略第四节市场挑战者战略第五节市场追随者与市场利基者战略第九章产品策略第一节产品整体概念第二节产品的生命周期第三节新产品开发第四节品牌与包装策略第十章价格策略第一节影响定价的因素第二节主要定价方法第三节定价策略第十一章渠道策略第一节分销渠道及其结构第二节分销渠道策略第三节批发商与零售商第十二章促销策略第一节促销与促销组合第二节人员推销策略第三节广告策略第四节公共关系策略第五节营业推广策略第十三章市场营销的计划、组织与控制第一节市场营销计划理论第二节市场营销组织第三节市场营销控制参考文献

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