保险经营管理学/张代军

本书基于现代保险经营管理主体在功能性业务或管理领域的经营管理理论机理、实务动态及其创新发展的形式与内容编写。重点阐述保险机构治理、保险营销、保险保障、保险理财、保险投资、保险资产负债管理、保险中介经营管理、保险经营管理效率与效益评价等。

《保险经营管理学》内容分为四个部分：第一部分：保险经营管理基础理论。该部分内容主要阐述保险经营管理学研究对象与方法、保险经营与管理相关概念界定、保险经营管理认知脉络梳理、保险机构治理、保险团队建设与道本理论、保险人力资源管理等。第二部分：传统领域经营管理。该部分内容主要包括保险营销管理、保险保障管理、保险理财管理和保险投资管理、保险资产负债管理以及保险中介人经营管理等，这也是本书的核心内容。第三部分：创新领域经营管理。该部分内容主要包括网络保险经营管理创新和科技保险经营管理创新的相关知识。第四部分：保险综合经营管理。该部分主要包括保险组织文化建设及其声誉管理和保险经营管理效率与效益的评价等。

第一部分 保险经营管理基础理论
第一章 保险经营管理学概述
第一节 保险经营管理学的研究对象和方法
第二节 保险经营管理学的性质、特征及意义
第三节 保险经营与保险管理――两个基本概念的解析
第四节 “五Z一线”：系统性认识保险经营管理的新视角
思考题
第二章 保险机构治理
第一节 保险机构治理概述
第二节 保险机构治理模式
第三节 保险机构治理机制
思考题
第三章 保险团队建设与道本理论
第一节 保险团队建设
第二节 道本理论
思考题
第四章 保险人力资源管理
第一节 保险人力资源管理概述
第二节 保险人力资源管理的基本原理
第三节 保险人力资源管理目标与任务
思考题
第二部分 传统领域经营管理
第五章 保险营销管理
第一节 保险营销理论综述
第二节 保险营销制度
第三节 保险营销渠道
第四节 保险营销策略
思考题
第六章 保险保障管理
第一节 保险保障管理问题提出
第二节 保险承保管理
第三节 保险理赔管理
第四节 保险偿付能力管理
思考题
第七章 保险理财管理
第一节 保险理财概述
第二节 保险理财应该注意的几个问题
第三节 保险理财规划
思考题
第八章 保险投资管理
第一节 保险投资管理概述
第二节 现代资产组合理论在保险投资管理中的应用
第三节 保险投资选股与选时的理性探讨
第四节 保险资金参与公租房建设的公私合营（PPP）模式
思考题
第九章 保险资产负债管理
第一节 保险资产负债管理概述
第二节 保险机构与银行资产负债管理的比较
第三节 保险机构资产负债管理的目标
第四节 保险资产负债管理的主要方法
第五节 保险资产负债管理理论的运用
思考题
第十章 保险中介人经营管理
第一节 保险中介人经营管理概述
第二节 保险中介人经营管理的理论依据
第三节 基于“五Z一线”的视角探讨保险中介人经营管理创新模式
思考题
第三部分 创新领域经营管理
第十一章 网络保险经营管理
第一节 网络保险的内涵及特点
第二节 网络保险的形成与发展
第三节 网络保险的主要风险及对策
第四节 网络保险经营的主要模式
第五节 Ins Web第三方网络保险服务平台的兴衰及启示
思考题
第十二章 科技保险经营管理
第一节 科技保险经营管理的相关概念
第二节 企业科技成果转化的融资风险及其保险意愿的实证研究
第三节 科技保险定价研究――以重点高新企业项目融资损失保险费率厘定为例
思考题
第四部分 保险综合经营管理
第十三章 保险文化建设及其声誉管理
第一节 企业文化与保险文化
第二节 保险文化建设的目标与原则
第三节 保险文化的融合与创新
第四节 保险声誉管理
思考题
第十四章 保险经营管理效率与效益的评价
第一节 保险经营效率评价
第二节 保险经营效益评价
参考文献