公共关系学--聚文网

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内容简介

本教材是两位编者根据公共关系学学科特点、结合高等院校教学要求和自己常年双语教学经验，为使学生全面系统地掌握公共关系知识、理论和实务而编写的一本以理论为基础、关注公共关系实务内容的一本教材。在编写过程中，本书突出了以下特点：第一，双语讲述，促进学生对两种语言能力及其所代表文化的学习和成长。本书八章内容均以汉、英种语言进行讲述，旨在培养学生用英语学习、了解和掌握公共关系相关概念、理论和知识，进而增强其国际公共关系知识和意识，提高其国际公共关系能力。第一，理论性强，框架清晰。本书以公共关系原理为基础，结合案例分析对公共关系进行了总共八章的讲述，结构合理，讲述深入浅出，广大读者容易学习和掌握。第二，内容精炼，知识性强。本书用八章篇幅讲述的内容有：公共关系概述、公共关系从业人员、公共关系的工作程序、组织形象塑造、公共关系礼仪、大学生公共关系形象塑造、公共关系危机管理和政府公共关系。第三，视野宽阔、采纳国内外经典案例。公共关系学是一门实践性很强的学科，本书摒弃了以往陈旧的案例，采纳一些富有代表性和现实性的国外案例。
本书作为国内罕见的以双语形式介绍公共关系理论与实务的一本新书，可供大专院校相关专业的专科、本科、研究生、MBA、MPA、MPH等各个层次的师生教学使用，也可作为企事业单位、尤其是涉外企事业单位管理者和员工进行公共关系培训的教材，以及那些有意提高个人公共关系能力与技巧人士的参考书。

第一章公共关系概述
第一节公共关系发展史
第二节公共关系定义
第三节公共关系的特征、特点与原则
第四节公共关系的要素
第二章公共关系从业人员
第一节公共关系从业人员的基本素质与基本能力
第二节公共关系从业人员的职业道德及公共关系人员的培养
第三章公共关系的工作程序
第一节公共关系调查
第二节公共关系策划
第三节公共关系实施
第四节公共关系评估
第四章组织形象塑造
第一节组织形象概述
第二节组织形象塑造
第五章公共关系礼仪
第一节公共关系礼仪概论
第二节公共关系中的社交技巧
第六章大学生公共关系形象塑造与求职艺术
第一节大学生公共关系形象塑造
第二节大学生求职应聘与公共关系形象塑造
第三节大学生就业技能
第七章公共关系危机的管理
第一节公共关系危机概论
第二节公共关系危机的预防
第三节处理公共关系危机
第八章政府公共关系
第一节政府公共关系的内涵和特征
第二节政府公共关系的意义和作用
第三节政府公共关系的原则
第四节政府公共关系的模式
参考书目

公共关系学

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