Chapter 1 Overview of International Business Negotiation 第1章 国际商务谈判概述 Section 1 Concept and Characteristics of Negotiation 第1节 谈判的概念和特点 Section 2 Concept and Characteristics of Business Negotiation 第2节 商务谈判的概念和特点 Section 3 Concept and Characteristics of International Business Negotiation 第3节 国际商务谈判的概念和特点 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 2 Types of International Business Negotiation 第2章 国际商务谈判的主要类型 Section 1 According to Contents of Negotiation 第1节 按谈判的内容划分 Section 2 According to the Attitude of Both Parties 第2节 按谈判双方的态度划分 Section 3 According to the Nu mber and Importance of Negotiation Matters 第3节 按谈判事项的个数和重要性的不同划分 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 3 Theories of International Business Negotiation 第3章 国际商务谈判理论 Section 1 Theory of Hierarchy of Needs 第1节 需求层次理论 Section 2 Game Theory 第2节 博弈论 Section 3 Theory of Harvard Principled Negotiation 第3节 哈佛原则谈判理论 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 4 International Business Negotiation Concept 第4章 国际商务谈判理念 Section I Chinese Negotiators' Idea -" Negotiation is an Art of Co mpromise between the Two Sides” 第1节 中国谈判者的“谈判是双方相互妥协的艺术”理念 Section 2 Concept of “Win-Win Negotiation” in Western Academic Circle and Business Word 第2节 西方学界业界的“谈判双赢”理念 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 5 Quality of International Business Negotiators 第5章 国际商务谈判者素质 Section 1 Political and Moral Qualities of International Business Negotiators 第1节 国际商务谈判者的政治素质和品德素质 Section 2 Cultural Quality of International Business Negotiators 第2节 国际商务谈判者的文化素质 Section 3 Physical Quality of International Business Negotiators 第3节 国际商务谈判者的身体素质 Section 4 Psychological Quality of International Business Negotiators 第4节 国际商务谈判者的心理素质 Section 5 Professional Quality of International Business Negotiators 第5节 国际商务谈判者的专业素质 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 6 International Business Negotiation Strategy 第6章 国际商务谈判策略 Section 1 Preparation Strategy 第1节 准备阶段策略 Section 2 Strategy in Opening Stage 第2节 开局阶段策略 Section 3 Strategy in Quotation Stage 第3节 报价阶段策略 Section 4 Strategy in Negotiation Stage 第4节 磋商阶段策略 Section 5 Strategy in Transaction Stage 第5节 成交阶段策略 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 7 International Business Negotiation Skills 第7章 国际商务谈判技巧 Section 1 Listening Skills 第1节 听的技巧 Section 2 Narration Skills 第2节 叙的技巧 Section 3 Asking Skills 第3节 问的技巧 Section 4 Answering Skills 第4节 答的技巧 Section 5 Watching Skills 第5节 看的技巧 Section 6 Debating Skills 第6节 辩的技巧 Section 7 Persuasion Skills 第7节 说服的技巧 Terminology 本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 8 Etiquette of International Business Negotiation 第8章 国际商务谈判礼仪 Section 1 Dress Etiquette 第1节 服饰礼仪 Section 2 Meeting Etiquette 第2节 会见礼仪 Section 3 Banquet Etiquette 第3节 宴会礼仪 Terminology本章术语 Exercises 本章练习 Answers for Reference 参考答案 Chapter 9 Practical Questions, Issues and Analyses on International Business Negotiation 第9章 国际商务谈判实战问题及解析 参考文献
