管理学

《教育部经济管理类核心课程教材:管理学(第2版)》是一种理论创新，充分体现了与时代精神相同构的管理学思想的重要变革，在内容和结构的设计上具有鲜明的特色。首先，在内容上，力图突破并超越墨守常规的所有管理学理论，以系统辩证、综合统摄的思维构建管理学的新范式。书中不仅保留了前两代经典管理学有益的理论知识（如从组织行为的视角、以管理过程为主线构建的四大管理职能体系——计划、组织、领导、控制），而且积极汲取了知识经济和共享经济下靠前外管理学领域的新概念、新思想和新方法，并注重挖掘当代中国本土企业在面向优选竞争、科技革命和信息经济时提出的优选管理理念与方法，同时展望了管理的未来，构建起适合知识经济、共享经济和美德社会建设的崭新的管理学理论范式。其次，在结构上，基于提高学习者的学习效果、方便教师讲授的目的进行了精心的设计。每章章首列出“学习目标”，方便学习者明确学习内容，便于教师制定教学大纲。采用大量时效性强的例子，说明管理学理论在现实世界中的近期新应用。每章章末提炼“本章小结”，并设置思考题，巩固读者对关键概念的理解，激发学习者多维度、多角度、多层次的思考。每章章末均设置了若干案例及讨论题，能够提高读者辨析管理学概念的能力、理论与实践相结合的能力以及批判性思维的能力。附有大量的推荐书目和参考书目，便于学习者进行有效率的延展性阅读，深入了解、探求某一方面的管理主题。

陈劲，清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、博士生导师，教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心主任。中国工程院教育委员会委员（第三届、第四届）、教育部科技委管理学部委员。先后获得教育部第八届霍英东教师奖、第三届高校青年教师奖。2000年获得国务院政府特殊津贴，2002年荣获国家杰出青年基金，2007年获聘浙江大学“求是特聘教授”，2009年入选“国家百千万人才工程”，2014年获聘“长江学者特聘教授”。长期致力于技术创新管理与科技政策研究和教学工作。积极探索中国特色技术创新管理理论，在靠前外期刊以及各种学术会议上发表学术论文600余篇，在《人民日报》《瞭望》等发表多篇创新战略和政策的文章，对自主创新、全面创新、开放创新、协同创新等进行了深入研究，是我国创新管理领域研究论文被引很高的学者。其研究成果曾获得首届中国管理科学奖、中国高校科学技术一等奖、教育部人文社会科学很好成果二等奖、全国教育科学很好成果二等奖、浙江省哲学社会科学成果一等奖、浙江省科技进步二等奖等。撰写《创新管理》《研发项目管理》《技术管理》《研究与开发管理》等教材。所负责的“技术创新管理”课程被列为2010年国家精品课程。《创新管理：赢得持续竞争优势》（第三版）被遴选为“十二五”普通高等教育本科国家规划教材，并荣获清华大学很好教材一等奖，该书第二版荣获第四届中国大学出版社图书奖很好教材二等奖。

第一篇管理的起源、发展与基本职能
第1章管理概述
第1节管理的重要意义
第2节管理者的工作
第3节管理思想的演化
案例应用科力远对管理的新需求
方太集团践行的儒家管理模式
第2章管理的新环境
第1节全球化与管理
第2节信息化与管理
第3节伦理化与管理
案例应用信息化趋势之云计算
商务印书馆的文化担当与企业责任
第3章管理的基本职能
第1节管理学体系的回顾与评述
第2节管理的基本职能
案例应用Salesforce.com的管理创新——从一个创意到云计算领军者
鞍钢集团基于“五大能力”提升的对标管理
第二篇计划
第4章愿景
第1节愿景概述
第2节愿景的作用
第3节愿景的规划
第4节愿景的开发
第5节愿景的演化
案例应用稻盛和夫的醒悟
IBM：点亮“智慧的地球”
第5章战略
第1节战略管理概述
第2节战略管理过程
案例应用苹果公司的战略调整
国家电网公司的国际化战略
第6章计划
第1节计划的种类
第2节计划的功能
第3节计划制定方法
第4节目标管理
案例应用联合利华的2020计划
第7章决策
第1节决策概述
第2节决策中的理性和有限理性
第3节有效决策的关键
第4节科学决策的实践
第5节愿景、战略、计划与决策
案例应用诺基亚的决策
国机集团对董事会议事规则和决策流程的优化
第三篇组织
第8章组织结构与设计
第1节组织的概念
第2节组织结构的设计
第3节组织结构的类型
第4节组织结构的新模式
第5节组织文化
案例应用杜邦的集权组织结构
清华同方的二元组织模式
第9章创业管理
第1节创业与创业精神
第2节创业者
第3节创业机会的评估
第4节创业团队的组建
第5节创业融资与退出机制
案例应用IBM的创业发展历程
马云与阿里巴巴：B2B的传奇创业之路
第10章组织运营
第1节组织运营概述
第2节组织运营的历史演变
第3节组织运营管理的职责
第4节组织运营的主要趋势
第5节组织运营的主要理论
案例应用丰田的全面质量管理
麦当劳的优质服务和运营管理
第11章组织创新与发展
第1节组织创新
第2节组织学习
第3节组织变革
第4节公司创业
案例应用宝钢的开放式创新
惠普的组织变革
第12章人力资源管理
第1节人力资源管理的内容
第2节战略性人力资源管理
第3节人本管理
第4节创新型人才的培养与管理
案例应用萨姆·沃尔顿的人力资源管理
传化集团构建和谐劳动关系的实践与体会
第四篇领导
第13章领导概述
第1节领导与领导者
第2节领导理论
第3节领导与管理的辩证统一
案例应用一代“禅师”菲尔·杰克逊
杰克·韦尔奇的领导
第14章沟通
第1节人际沟通
第2节组织沟通
案例应用沟通的要领
第15章激励
第1节激励概述
第2节激励方式
第3节激励理论与实践
案例应用美的集团的激励机制
东风汽车基于能力、绩效的研发人员激励机制
第五篇控制
第16章组织控制与治理
第1节组织的控制
第2节组织的治理
案例应用阿贡国家实验室的内部结构
基于精益思想的班组全面预算管理
第六篇管理的未来
第17章管理的趋势
第1节从营运导向到创新导向——创新型组织的管理
第2节从封闭到开放——互联网时代与组织管理
第3节从资源到能力——个性化与组织发展
第4节从控制到民主——以人为本与管理创新
第5节从经济到伦理——企业美德与责任感
案例应用VISA国际与组织的未来形态
互联网时代海尔的变革管理