导游服务能力——山东省导游现场考试实务

字数: 303000
装帧: 平装
出版社: 中国旅游出版社
作者: 山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组编
出版日期: 2024-08-01
商品条码: 9787503273803
版次: 6
开本: 16开
页数: 312
出版年份: 2024

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内容简介

本教材共包括考务指南篇、备考解析篇、导游讲解篇、现场问答篇共五部分内容，涵盖了考生备考所需的现场考试详解、现场考试应试技巧、现场考试礼仪规范、讲解技能和综合知识，并提供了15篇广西考题旅游景区的精华导游词。本教材突出重点，强调应用，做到全面和实用的统一。不仅注重贯彻党和国家的方针政策、法律法规，体现改革和发展的要求，还考虑到旅游专业和导游工作的实际需求。

考务解析篇
第一章山东导游现场考试考务解析
第一节山东导游现场考试“礼仪规范”
第二节山东导游现场考试“考生讲解技巧”
第三节2024年《导游服务能力》考试大纲（山东省）
导游讲解篇
第二章迎送及山东省省情讲解
第一节欢迎词
第二节欢送词
第三节山东省省情概况
第三章景区讲解
第一节济南天下第一泉风景区
第二节曲阜“三孔”旅游区
第三节泰山风景名胜区
第四节青岛崂山风景区
……