导游服务能力——四川省导游现场考试实务--聚文网

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编辑推荐

本书分为现场考试概况、景点导游词创作、中文类景点讲解范围、外语类景点讲解范围、知识问答200问和文化旅游专题6大模块，涵盖了导游口试需要掌握的知识。

内容简介

2024版全国导游资格考试《导游服务能力——四川省导游现场考试实务》一书，是根据文化和旅游部2024年全国导游资格考试大纲指导方针，在2023版《导游服务能力——四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据 2024年全国导游资格考试现场考试要求，从有利于科学考核和综合测评的角度出发，将四川省文化和旅游品牌资源按资源等级、典型度和区位优势进行整合，考核重心依托景区讲解，使景区讲解的内容在时间上拓展，增加景点讲解的信息量，强化景区内信息的广度和深度。本次修编内容，侧重突出考生在景点讲解环节中展示出的由面到点、信息丰满、突出重点且创新发掘文化内涵的讲解服务能力。同时，为方便考生更有针对性地整合、选择素材，教材也分专题罗列了一些与四川文化和旅游有关的内容模块，主要目的是为考生提供一种搜集、整理素材的途径，同时也为考生增添触类旁通、举一反三的参考内容，拓展文旅融合大背景下的专业阅读量。这些与四川旅游发展息息相关的文化专题资料，在某种程度上可以为考生挖掘导游词深度提供助力。

作者简介

宫庆伟，男，四川省旅游学校高级导游、四川省导游资格考试主任评委。教育部全国中职学校旅游服务与管理专业、景区服务与管理专业教学标准制定人，四川文化产业职业学院文旅学院特聘副教授，全国旅游院校导游服务技能大赛裁判，四川省导游资格考试主任评委，四川旅游景区 A 级评定检查员，国家旅游局第四批名导进课堂师资，四川省旅游培训中心培训师，南充-广元-遂宁市创“中国优秀旅游城市”评定接待顾问，参与九寨沟、黄龙、峨眉山、都江堰等35家景区A级评定及复核工作，担任多部服务专著和教材主编。

第一章现场考试概况
第一节现场考试的规则
一、指导思想
二、考试要素
三、考试组织
四、考试时间
五、评分标准
六、考试内容
七、考试形式
第二节现场考试的准备
一、资料收集与整合
二、资料甄别和取舍
三、主题提炼与巩固
四、重点突出与强化
五、口语表达与现场感
六、礼仪与形象准备
第二章景点导游词创作
第一节静态讲解
一、厚度
……

导游服务能力——四川省导游现场考试实务

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