前厅服务与管理在线试题库及组卷系统

装帧: 平装
出版社: 高等教育出版社
作者: 陈春燕汤巧叶著
出版日期: 2018-01-01
商品条码: 9787895305298
版次: 1
开本: 其他
页数: 0
出版年份: 2018

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内容简介

本在线试题库及组卷系统依据各省市考纲要求及教材内容编写而成。主要包括9个项目：项目一前厅服务、项目二客房预订、项目三礼宾服务、项目四总台服务（新增项目：行政楼层服务、项目五总机服务和商务中心（减少商务中心内容）、项目六大堂副理、项目七前厅销售、项目八信息沟通、项目九安全管理与质量控制的测试题，试题类型包括单选题、多选题、判断题、填空题、简答题和综合题。本试题库网页端和移动端均可作答，既可作为学生平时的自我检测、自我练习试题，也可作为参加职教高考的备考试题。