抄表核算收费

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材:抄表核算收费》是按照国家电同公司生产技能人员模块化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》（简称《培训规范》），结合生产实际编写而成。
本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为专用教材部分的《抄表核算收费》，全书共6个部分14章85个模块，主要内容包括营销信息化系统.电量抄录与电费核算，电费回收与风险防范，售电统计分析，计量检查，违约用电与窃电处理。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材:抄表核算收费》可作为供电企业抄表核算收费工作人员的培训教学用书，也可作为电力职业院校教学参考书。

第一部分 营销信息化系统
第一章 抄表核算收费主要功能应用
模块1 营销信息化系统概述（ZY2300101001）
模块2 抄表功能应用（ZY2300101002）
模块3 核算功能应用（ZY2300101003）
模块4 收费功能应用（ZY2300101004）
模块5 账务处理功能应用（ZY2300101005）
模块6 查询功能应用（ZY2300101006）
模块7 报表功能应用（ZY2300101007）
模块8 电力营销信息化系统日常运行维护（ZY230D101008）
模块9 系统数据、业务监控与稽查管理（ZY2300101009）
第二章 代收电费系统应用
模块1 代收电费的实现方式与系统架构（ZY2300102001）
模块2 代收电费对账处理（ZY2300102002）
第三章 相关功能应用
模块1 新装、增容与变更用电功能（ZY2300103001）
模块2 供用电合同管理功能（ZY2300103002）
模块3 电能计量装置运行管理功能（ZY23001133003）
模块4 用电检查管理功能（ZY23013103004）
模块5 电能信息实时采集与监控模块（ZY2300103005）
模块6 95598客户服务模块（ZY2300103006）
模块7 客户关系管理与辅助分析决策模块（ZY2300103007）
第二部分 电量抄录与电费核算
第四章 抄表
模块1 抄表段管理（ZY2300201001）
模块2 抄表机管理（ZY230020002）
模块3 抄表计划管理（ZY2300201003）
模块4 抄表数据准备（ZY2300201004）
模块5 现场抄表（ZY2300201005）
模块6 自动化抄表（ZY230020006）
模块7抄表数据复核（ZY23 013201007）
模块8 抄表异常处理（ZY2300201008）
模块9 抄表工作量管理（ZY2300201009）
模块10 抄表工作质量管理（ZY2300201010）
第五章 电费核算
模块1 执行单一制电价客户电费计算（ZY2300202001）
模块2 执行单一制电价新增、变更客户电费计算信息复核（ZY2300202002）
模块3 执行单一制电价客户疑问电费复核（ZY2300202003）
模块4 执行两部制电价客户电费计算（ZY2300202004）
模块5 分期结算电费计算（ZY2300202005）
模块6 电能损耗的分类及影响因素（ZY2300202006）
模块7 线路电能损耗理论计算（ZY2300202007）
模块8 各类错误计算信息修改（ZY2300202008）
模块9 执行两部制电价的新增、变更客户电费计算信息复核（ZY2300202009）
模块10 执行两部制电价客户疑问电费复核（ZY2300202010）
模块11 应收电费的核对与汇总（ZY2300202011）
模块12 变压器电能损耗理论计算（ZY2300202012）
第三部分 电费回收与风险防范
第六章 电 费回收
模块1 常用电费回收渠道、方法和结算方式（ZY2300301001）
模块2 收费业务处理（ZY2300301002）
模块3 普通客户催缴电费、欠费停限电通知书内容和要求（ZY2300301003）
模块4 普通客户停限电操作程序和注意事项（ZY2300301004）
模块5 复杂电费回收的方法和结算方式（ZY2300301005）
模块6 重要客户和高危企业催缴电费、欠费停限电通知书内容和要求（ZY2300301006）
模块7 重要客户和高危企业停限电操作程序和注意事项（ZY2300301007）
第七章 电费风险预警及防范
模块1 电费风险因素的调查与分析（ZY2300302001）
模块2 欠费明细表与汇总表编制（ZY2300302002）
模块3 电费担保手段的应用（ZY2300302003）
模块4 破产客户的电费追讨（ZY2300302004）
模块5 代位权、抵销权、支付令、公证送达、依法起诉及申请仲裁的应用（ZY2300302005：
模块6 客户电费信用风险预警管理（ZY2300302006）
第八章 营销账务处理
模块1 营销会计常识（ZY2300303001）
模块2 日常营销账务处理（ZY2300303002）
模块3 期末账务处理（ZY2300303003）
模块4 票据管理（ZY2300303004）
模块5 科目及凭证管理（ZY2300303005）
第四部分 售电统计分析
第九章 量价费统计分析
模块1统计报表的种类及内容与要求（ZY2300401001）
模块2销售分析的目的和作用（ZY2300401002）
……
第五部分 计量检查
第六部分 违约用电与窃电处理
附录
参考文献