企业人力资源管理师（一级）

本教材依据上海企业人力资源管理师（一级）职业技能等级认定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为六篇：第一篇为人力资源规划，第二篇为招聘与配置，第三篇为培训与开发，第四篇为绩效管理，第五篇为薪酬管理，第六篇为劳动关系管理。

为贯彻落实《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》《人力资源社会保障部 教育部 发展改革委 财政部关于印发“十四五”职业技能培训规划的通知》中“健全以职业资格评价、职业技能等级认定和专项职业能力考核等为主要内容的技能人才评价制度”的要求，配合各地开展职业技能等级认定工作，相关行业和考核培训方面的专家组建了上海企业人力资源管理师职业技能等级认定培训教材编审委员会，负责教材编审工作，以保证教材内容能充分反映职业技能等级认定的核心知识点与技能点，较好体现科学性、适用性、先进性与前瞻性，并且与考核规范、题库的紧密衔接。

第一篇 人力资源规划 第一章 战略人力资源管理 第一节 战略人力资源管理概述 第二节 企业战略与人力资源战略 第三节 企业组织能力建设 第四节 企业文化塑造 第二章 战略人力资源能力体系建设 第一节 人力资源管理竞争力 第二节 人力资源业务伙伴 第三节 人力资源共享服务中心 第三章 人力资源审计 第一节 人力资源审计概述 第二节 人力资源审计的分类与应用 第三节 人力资源审计的方法、流程与参数 第二篇 招聘与配置 第四章 战略视角下的人员招聘 第一节 影响招聘的因素分析 第二节 企业战略与人员招聘 第五章 胜任素质模型 第一节 胜任素质理论 第二节 胜任素质模型的构建 第三节 基于胜任素质模型的招聘与甄选 第六章 中高级人才的招聘与配置 第一节 中高级人才的特征与价值 第二节 中高级管理人才的招聘与配置 第三节 中高级专业技术人才的招聘与配置 第四节 国际人员外派管理 第三篇 培训与开发 第七章 战略性培训与开发 第一节 战略性培训与开发概述 第二节 中高级人才培训与开发 第三节 领导力开发 第八章 企业组织发展与学习型组织构建 第一节 企业组织发展 第二节 学习型组织概述 第三节 学习型组织构建方法 第四节 学习型员工与团队 第四篇 绩效管理 第九章 绩效管理体系的战略性推进 第一节 绩效管理与企业战略 第二节 绩效管理实施 第三节 企业绩效激励机制运用 第十章 战略绩效管理运作系统 第一节 战略绩效管理指标系统 第二节 制定战略绩效管理制度 第三节 高层管理人员绩效考核 第四节 团队绩效考核 第五篇 薪酬管理 第十一章 薪酬战略与战略性薪酬 第一节 薪酬战略概述 第二节 薪酬战略与企业战略 第三节 全面薪酬战略与薪酬福利制度新趋势 第四节 战略性薪酬管理体系 第十二章 薪酬体系设计 第一节 年薪制 第二节 股权激励 第三节 群体薪酬 第四节 基于合伙制的薪酬模式 第六篇 劳动关系管理 第十三章 跨国企业人力资源管理 第一节 全球化与人力资源管理 第二节 国际人力资源管理 第三节 跨文化人力资源管理 第十四章 重大事件管理 第一节 员工问题管理 第二节 企业裁员管理 第十五章 构建和谐劳动关系 第一节 企业社会责任 第二节 雇主品牌建设 第三节 员工援助计划 第四节 员工敬业度与劳动关系 参考文献