企业人力资源管理师（四级）

本教材依据上海企业人力资源管理师（四级）职业技能等级认定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为六篇：第一篇为人力资源规划，第二篇为招聘与配置，第三篇为培训与开发，第四篇为绩效管理，第五篇为薪酬管理，第六篇为劳动关系管理。

上海企业人力资源管理师职业技能等级认定培训教材编审委员会 由上海市局职建处、上海市职业技能鉴定中心和出版集团上海分社组建，统筹推进上海市企业人力资源管理师职业技能等级认定培训教材建设工作，从教材规划、管理制度、工作机制、编审队伍、基础研究等方面，完善顶层设计，加强审核把关，调动各方积极性，形成工作合力。 "

第一篇 人力资源规划 第一章 人力资源规划概述 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源规划基础知识 第三节 人力资源管理信息系统 第二章 组织与组织结构 第一节 组织 第二节 组织结构 第三章 工作分析基础 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的基本方法 第二篇 招聘与配置 第四章 人员招聘概述 第一节 人员招聘的概念、意义与基本原则 第二节 人员招聘的基本流程 第三节 招聘需求信息 第五章 招聘初选 第一节 人员初选 第二节 简历与应聘申请表甄选 第三节 面试 第四节 背景调查 第六章 校园招聘 第一节 校园招聘的概念与特点 第二节 校园招聘的主要方式 第三节 校园招聘的实施 第三篇 培训与开发 第七章 培训与开发概述 第一节 培训与开发基础 第二节 培训体系 第三节 培训的基本流程 第八章 培训实施 第一节 培训实施各阶段的工作 第二节 培训方法与应用 第九章 新员工入职培训 第一节 新员工入职培训概述 第二节 新员工入职培训的流程 第四篇 绩效管理 第十章 绩效管理概述 第一节 绩效与绩效管理 第二节 绩效管理流程 第十一章 绩效信息管理 第一节 绩效信息收集 第二节 绩效信息整理 第十二章 绩效评估 第一节 绩效评估概述 第二节 绩效评估实施 第五篇 薪酬管理 第十三章 薪酬管理概述 第一节 薪酬概述 第二节 薪酬管理概述 第三节 全面薪酬 第十四章 员工福利与社会保障 第一节 员工福利 第二节 社会保障 第十五章 薪酬管理信息核算与分析 第一节 薪酬信息核算 第二节 薪酬信息统计 第六篇 劳动关系管理 第十六章 劳动法律制度 第一节 劳动法及其规定 第二节 劳动关系与劳动法律关系 第三节 劳动法律 第十七章 劳动合同法 第一节 劳动合同概述 第二节 劳动合同的解除与终止 第三节 劳动合同的管理 第十八章 劳动安全卫生 第一节 劳动安全卫生概述 第二节 劳动安全卫生技术规程 第三节 劳动保护管理制度 第四节 职业病防治管理制度 第五节 女职工和未成年工特殊劳动保护 参考文献