市场营销学（吕朝晖 ）（第二版）

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吕朝晖，河南工程学院，教授，本校1993年市场营销专业开始招生，营销与策划专业2005年被评为河南省省级教学改革试点专业。本人从事市场营销教学工作已有十多年，作为本校市场营销专业骨干教师，承担了本专业教学大纲的编写和修改，试卷库以及实验环节的建设，毕业论文的设计与指导等工作。2006年作为主持人，本校的市场营销课被评为河南省省级精品课。

第一章  市场营销的概述   001 第一节  市场   001 第二节  市场营销   006 第三节  市场营销活动的过程   012 第四节  市场营销的任务   014 第五节  市场营销哲学   016 第六节  市场营销理论的产生与发展   023 第二章  市场营销环境   038 第一节  市场营销环境概述   038 第二节  微观营销环境   040 第三节  宏观营销环境   045 第四节  行业分析   053 第五节  营销环境分析   055 第三章  市场营销调研与预测   067 第一节  市场营销信息系统   067 第二节  市场营销调研   070 第三节  调查问卷   077 第四节  市场预测   082 第四章  购买行为分析   098 第一节  消费者市场购买行为概述   098 第二节  影响消费者购买行为的主要因素   100 第三节  消费者的购买决策过程   112 第四节  组织市场购买行为   118 第五章  市场竞争战略   128 第一节  市场战略规划   128 第二节  市场竞争者分析   137 第三节  制定竞争战略   142 第四节  在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡   153 第六章  目标市场分析   156 第一节  市场细分   156 第二节  目标市场选择   168 第三节  市场定位   174 第七章  营销策略组合与产品策略   183 第一节  营销策略组合   183 第二节  产品整体概念   185 第三节  产品组合   186 第四节  产品生命周期   189 第五节  品牌策略   197 第六节  商标   204 第七节  包装策略   208 第八节  新产品开发策略   210 第九节  服务营销   212 第八章  定价策略   219 第一节  定价环境   219 第二节  定价目标   222 第三节  定价方法   223 第四节  定价策略   229 第五节  价格调整策略   235 第九章  分销渠道策略   242 第一节  分销渠道综述   242 第二节  分销渠道的设计   249 第三节  分销渠道管理   252 第四节  批发商与零售商   260 第五节  商品实体分配   265 第十章  促销策略   274 第一节  促销与促销组合策略   274 第二节  开展有效的促销组合   278 第三节  整合营销传播   286 第四节  人员推销   291 第五节  广告   299 第六节  销售促进   304 第七节  公共关系   309 第十一章  市场营销管理   317 第一节  市场营销计划   317 第二节  企业营销组织   320 第三节  市场营销控制   328 第十二章  国际市场营销   335 第一节  国际市场营销概述   335 第二节  国际市场营销环境   338 第三节  国际市场营销的主要决策   341 第四节  国际市场营销的组织结构   356 参考文献   361