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内容简介

本书重点介绍、分析和讲解了当今各种成功的销售术，展示怎样运用技巧策略，该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包。从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。从专业角度出发，首先陈述了销售计划的必要流程，如何制定销售计划，接着介绍如何高效实施销售计划，着重强调如何用简单的方法处理异议，同样介绍了销售中收尾策略，总结出必要的销售策略。尤其是在寻找客户、预先接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节，按照销售过程的每一个步骤，循序渐进，做深入且详尽的论述。

作者简介

原名董亮庆，毕业于中国人民大学，资深媒体人，著名评论家，发表过多篇论文，曾任媒体经营总监，现为职业撰稿人

  第一章  准备好，才能发挥好

销售区域决定成果/002

用计划指导行动/007

推销产品先从推销自己开始/012

出门前装备齐全/015

第二章  如何接近目标客户

学会使用直接邮件/018

怎样拜访客户/028

引起客户注意的6个方法/030

针对不同的客户用不同的方法/034

第三章  培养与客户面谈时的销售力

练就强大的表达能力/043

询问要有技巧/053

如何听出客户的心声/058

怎样介绍产品/061

如何展示产品/073

针对不同类型客户的应对方法/082

第四章  如何面对客户异议

客户提出的6种异议/092

客户异议的产生原因/099

处理异议6种办法/101

理解客户异议背后的真实意图/108

第五章  推销高手不怕拒绝

如何进行回访/118

建议书是推销利器/122

第六章  怎样达成交易

学会与客户缔结契约/137

缔约的时机/138

缔约的三个准则和注意要点/139

第七章  成交之后继续服务

无条件为客户提供售后服务/148

凭实力赢得回头客/153

怎样留住客户/161

第八章  推销中的问题和误区

推销中的心理误区/180

决定成败在于细节/186

第九章  练就顶级高手的销售力

推销高手怎样炼成的/196

推销高手需要具备哪些条件/198

销售力：把任何产品卖给任何人

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