电子商务概论

本书扎根中国本土化电 子商务发展，关注新时代电 子商务发展新动向，结合电 子商务行业应用与学习规律 要求，以篇章的形式对电子 商务基础、环境与业态等相 关知识进行了介绍。本书主 要内容包括电子商务概述、 电子商务技术基础、电子商 务商业模式、电子商务安全 、电子商务支付、电子商务 物流、电子商务客户关系、 网络营销、跨境电商和电子 商务新业态等。 本书可作为高等院校电 子商务类、工商管理类与经 济贸易类等相关专业的教材 ，也可作为相关技术人员的 自学用书及培训机构的参考 书。

第1篇 基础篇 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 1.1.1 电子商务的定义 1.1.2 电子商务的特征 1.1.3 电子商务的功能 1.2 电子商务的分类 1.2.1 按照交易主体划分 1.2.2 按照地域范围划分 1.2.3 按照应用网络类型划分 1.2.4 按照商业运作方式划分 1.3 电子商务的体系 1.3.1 电子商务系统的构成 1.3.2 电子商务的基本架构 1.4 电子商务的发展 1.4.1 电子商务发展阶段划分 1.4.2 我国电子商务的发展现状 1.4.3 我国电子商务的发展趋势 1.5 电子商务的影响 1.5.1 电子商务对社会经济的影响 1.5.2 电子商务对企业的影响 1.5.3 电子商务对消费者的影响 本章小结 课后实训 重要名词 课后练习 第2章 电子商务技术基础 2.1 计算机网络 2.1.1 计算机网络的定义 2.1.2 计算机网络系统的组成 2.1.3 计算机网络的类型 2.2 互联网技术 2.2.1 互联网的定义 2.2.2 IP地址与域名系统 2.2.3 互联网接入方式 2.3 Web开发技术 2.3.1 客户端技术 2.3.2 服务器端技术 2.3.3 数据库技术 2.4 电子商务系统建设 2.4.1 电子商务系统规划 2.4.2 电子商务系统分析 2.4.3 电子商务系统设计 2.4.4 电子商务系统部署 2.4.5 电子商务系统维护 2.5 其他新兴技术 2.5.1 物联网 2.5.2 云计算 2.5.3 虚拟现实与增强现实 2.5.4 人工智能