通用职业能力养成训练教程

\"本书以培养学生的通用职业能力为目的，同时引导学生形成正确的职业观，促进其职业方面的知识、方法、能力、态度的养成。在内容选取上，本书以问题为导向，秉承“做中学”的教育理念，遵循职业教育的规律性，有助于学生学习后能多角度、多层次地提升职业素质及通用职业能力。 本书分职业与职场认知、融入职场、职业发展三部分，共14 个模块，内容包括：职业素养与职业道德、岗位认知与班组文化、职业安全与职业健康、职业形象与职业礼仪、个人能力与工作方法、职场交往与职业社交、质量意识与现场管理、数字素养与数字技能、环保意识与绿色技能、职业发展与创业意识、职业倦怠与压力调适、职场竞争与创新发展、工匠精神与技能成才、法律法规与职场行为规范。 本书适合作为各类职业本科和高职院校学生的教材，也适合相关企业或者机构作为培训用书。\"

罗小娟，重庆财经职业学院商务文旅学院院长、教授，重庆市教委系统、重庆市商务系统优秀党员。扎根职业教育一线16年，一直从事职业教育和管理研究，发表相关论文35篇，其中核心10篇，主持、主研完成省部级课题22项。

第一部分　职业与职场认知 模块1　职业素养与职业道德 3 1.1　职业与职业素养 3 1.2　职业道德与职业精神 16 1.3　职业道德修养与行为养成 26 模块2　岗位认知与班组文化 34 2.1　企业与其他组织机构 34 2.2　岗位与岗位规范 42 2.3　班组及其文化建设 47 模块3　职业安全与职业健康 56 3.1　职场安全与应急避险 56 3.2　劳动禁忌与职业健康 72 第二部分　融？入？职？场 模块4　职业形象与职业礼仪 85 4.1　职业形象 85 4.2　职业礼仪 93 4.3　求职面试的礼仪 101 模块5　个人能力与工作方法 109 5.1　自我学习能力 109 5.2　自我管理能力 116 5.3　解决问题能力 125 模块6　职场交往与职业社交 134 6.1　表达与交流 134 6.2　团队合作与建设 145 6.3　社交能力 153 模块7　质量意识与现场管理 160 7.1　质量意识 160 7.2　现场管理 168 模块8　数字素养与数字技能 177 8.1　数字化与数字经济 178 8.2　数字时代的职场 184 8.3　数字社会责任 197 模块9　环保意识与绿色技能 209 9.1　环境问题及治理 209 9.2　绿色经济与绿色生活 217 第三部分　职？业？发？展 模块10　职业发展与创业意识 233 10.1　树立职业生涯规划意识 233 10.2　做好创业准备 242 模块11　职业倦怠与压力调适 251 11.1　职业倦怠 251 11.2　职业压力 259 11.3　情绪管理 265 模块12　职场竞争与创新发展 271 12.1　认识和应对竞争 271 12.2　培养创新意识 279 模块13　工匠精神与技能成才 288 13.1　涵养工匠精神 288 13.2　技能成才的途径 296 模块14　法律法规与职场行为规范 303 14.1　劳动法律法规体系 303 14.2　劳动权益和劳动合同 312 14.3　职场行为规范 322 参考文献 331 后记 332