主题公园运营与管理--聚文网

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内容简介

主题公园运营与管理作为新形势下旅游管理专业课程的重要组成部分，旨在为学生提供关于主题公园运营与管理领域全面而深入的指导。随着社会经济的不断发展，主题公园已经成为旅游业的重要形式，对提升城市形象、推动旅游业发展和丰富人们的文化生活具有重要意义。本书将理论知识与实践内容有机结合，共八个项目，分别为认知主题公园、主题公园组织结构与人力资源管理、主题公园游客服务管理、主题公园安全与风险管理、主题公园设施设备管理、主题公园财务管理、主题公园市场营销管理、主题公园运营管理趋势。在不断发展的主题公园产业中，本书将成为学生、从业者以及相关领域研究者的重要参考资料。
本书既可以作为旅游大类专业主题公园运营与管理课程的专业教材，也可以作为相关企业的培训教材。

项目一认知主题公园
任务一了解主题公园概况
任务二了解主题公园发展历程
任务三学会主题公园分类
项目二主题公园组织结构与人力资源管理
任务一主题公园的人力资源管理理论基础
任务二主题公园的组织机构设置理论基础
任务三主题公园的员工关系管理
项目三主题公园游客服务管理
任务一认识主题公园票务服务
任务二认识主题公园游客接待与咨询服务
任务三认识主题公园游乐服务
任务四认识主题公园购物服务
任务五认识主题公园餐饮服务
项目四主题公园安全与风险管理
任务一主题公园的安全风险识别及类型
……

主题公园运营与管理

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