市场营销学(吕朝晖 )(第二版)

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吕朝晖，河南工程学院，教授，本校1993年市场营销专业开始招生，营销与策划专业2005年被评为河南省省级教学改革试点专业。本人从事市场营销教学工作已有十多年，作为本校市场营销专业骨干教师，承担了本专业教学大纲的编写和修改，试卷库以及实验环节的建设，毕业论文的设计与指导等工作。2006年作为主持人，本校的市场营销课被评为河南省省级精品课。

第一章　市场营销的概述　 001 第一节　市场　 001 第二节　市场营销　 006 第三节　市场营销活动的过程　 012 第四节　市场营销的任务　 014 第五节　市场营销哲学　 016 第六节　市场营销理论的产生与发展　 023 第二章　市场营销环境　 038 第一节　市场营销环境概述　 038 第二节　微观营销环境　 040 第三节　宏观营销环境　 045 第四节　行业分析　 053 第五节　营销环境分析　 055 第三章　市场营销调研与预测　 067 第一节　市场营销信息系统　 067 第二节　市场营销调研　 070 第三节　调查问卷　 077 第四节　市场预测　 082 第四章　购买行为分析　 098 第一节　消费者市场购买行为概述　 098 第二节　影响消费者购买行为的主要因素　 100 第三节　消费者的购买决策过程　 112 第四节　组织市场购买行为　 118 第五章　市场竞争战略　 128 第一节　市场战略规划　 128 第二节　市场竞争者分析　 137 第三节　制定竞争战略　 142 第四节　在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡　 153 第六章　目标市场分析　 156 第一节　市场细分　 156 第二节　目标市场选择　 168 第三节　市场定位　 174 第七章　营销策略组合与产品策略　 183 第一节　营销策略组合　 183 第二节　产品整体概念　 185 第三节　产品组合　 186 第四节　产品生命周期　 189 第五节　品牌策略　 197 第六节　商标　 204 第七节　包装策略　 208 第八节　新产品开发策略　 210 第九节　服务营销　 212 第八章　定价策略　 219 第一节　定价环境　 219 第二节　定价目标　 222 第三节　定价方法　 223 第四节　定价策略　 229 第五节　价格调整策略　 235 第九章　分销渠道策略　 242 第一节　分销渠道综述　 242 第二节　分销渠道的设计　 249 第三节　分销渠道管理　 252 第四节　批发商与零售商　 260 第五节　商品实体分配　 265 第十章　促销策略　 274 第一节　促销与促销组合策略　 274 第二节　开展有效的促销组合　 278 第三节　整合营销传播　 286 第四节　人员推销　 291 第五节　广告　 299 第六节　销售促进　 304 第七节　公共关系　 309 第十一章　市场营销管理　 317 第一节　市场营销计划　 317 第二节　企业营销组织　 320 第三节　市场营销控制　 328 第十二章　国际市场营销　 335 第一节　国际市场营销概述　 335 第二节　国际市场营销环境　 338 第三节　国际市场营销的主要决策　 341 第四节　国际市场营销的组织结构　 356 参考文献　 361