公共关系学（微课版）--聚文网

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内容简介

\"本书总体划分为两大模块：理论篇与实务篇。理论篇旨在系统阐述公共关系的起源流派、一般原理、主体与公众、基本程序；实务篇则将公共关系的传播方法与手段规划为五大专题，即：公共关系专题活动战略管理、公共关系大众传播战略管理、公共关系形象战略管理、对象型公共关系战略管理与危机公共关系战略管理。这种教学体系的规划使公共关系战略传播的理论与实务更具逻辑性，在框架上帮助学生理顺公共关系学的脉络与体系，同时，每章包含学习提纲、案例阅读、扩展阅读、开卷有益、章节测试与重点思考六个模块，充分体现课程思政与新文科建设的思路。本书主要面向普通高等院校新闻传播学类专业教学适用，如传播学、新闻学、广告学、网络与新媒体等专业；也可供经济管理类专业使用，如工商管理、电子商务、市场营销等专业。\"

作者简介

宋琳琳，女，辽宁锦州人，本科毕业于北京师范大学编辑出版专业，硕士毕业于大连理工大学传播学专业，2009年7月开始任教于辽宁工业大学文化传媒与艺术设计学院传播学教研室，教授，硕士生导师。主讲公共关系学课程15年，研究方向为公共关系传播、危机传播、舆论传播。近年来出版专著1部，发表科研、教研论文37篇，其中核心及以上期刊11篇；主持（不含参与）完成教育部人文社会科学项目1项；辽宁省社会科学规划基金项目6项、辽宁省教育厅项目1项、辽宁省社科联项目1项，其余各级教改项目7项。成果获锦州市哲学社会科学成果奖一等奖1项，三等奖1项。

理论篇第一章公共关系的发展史与模式的演变第一节公共关系前史第二节现代公共关系的诞生第三节现代公共关系的模式演变第四节中国现代公共关系的发展第二章公共关系的一般原理第一节公共关系的基本概念与职业界定第二节公共关系的世界观第三节公共关系的要素与本质第四节公共关系的职能与原则第五节公共关系工作的分类第三章公共关系的主体第一节公共关系主体概述第二节公共关系的组织机构第三节公共关系的从业人员第四章公共关系的公众第一节公众的概念和特征第二节公众的分类第三节公众的心理学分析第五章公共关系的程序第一节调查研究第二节策划方案第三节传播实施第四节效果评估实务篇第六章公共关系专题活动战略管理第一节新闻发布会第二节展览会第三节开放参观第四节庆典活动第五节赞助活动第七章公共关系大众传播战略管理第一节公共关系新闻第二节公共关系广告第三节新媒体公共关系第八章公共关系形象战略管理第一节组织形象概述第二节组织形象CI战略第三节 CI战略的功能第九章对象型公共关系战略管理第一节雇员关系管理第二节股东关系管理第三节消费者关系管理第四节社区关系管理第五节媒介关系管理第六节政府关系管理第七节名流关系管理第十章危机公共关系战略管理第一节危机公共关系概述

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