离岸IT外包中的组织惰性与价值链升级:知识转移视角--聚文网

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内容简介

本研究通过文献梳理、理论分析、案例研究和大样本的实证研究，发现离岸IT外包价值链存在俘获型治理和金字塔多层分包模式两种特性，对供应商价值链升级构成挑战。在此背景下，外包供应商出现资源僵化和惯例僵化两种组织僵化形式，外包模式下的路径依赖、资源冗余不足，业务环节单一、缺乏双元性学习机制等是组织僵化的重要因素形成机理。案例研究和理论分析揭示从客户方到供应商存在技能转移和学习了解客户方两种知识获取，供应商的知识获取、双元性学习机制等对供应商克服组织僵化，实现价值链提升发挥了重要作用。研究还系统实证检验了知识获取的影响因素及对绩效和能力影响。综合各种研究提炼了管理启示和政策建议。

作者简介

第一章绪论
第一节研究背景与动机
第二节研究问题与研究计划
第二章文献回顾
第一节价值链升级与组织惰性
第二节知识转移
第三章IT外包中的组织惰性与价值链升级障碍
第一节离岸IT外包业的价值链构成与治理模式
第二节IT外包价值链与供应商升级困境
第三节IT外包供应商的能力需要与组织惰性
第四章IT外包中的知识转移
第一节IT外包中知识转移的构成
第二节IT外包中知识转移的演进规律与影响因素
第五章案例研究
第一节研究背景
第二节案例选择与数据收集
第三节数据分析过程
第四节研究发现与结果讨论
第六章IT外包中知识转移的实证研究
第一节IT外包中知识转移的前冈变量及对绩效的影响
第二节显性和隐性知识转移及控制的影响
第三节知识获取和能力在关系租金构建中的作用
第四节不同业务模式下知识转移及能力和绩效的差异分析
第七章基于知识转移的组织惰性克服和价值链升级路径
第一节价值链升级路径及俘获型治理突破策略
第二节IT外包供应商的组织惰性克服机制
第三节促进知识转移的路径选择
参考文献

离岸IT外包中的组织惰性与价值链升级:知识转移视角

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