旅游消费者行为(2024年版)

字数: 446000
装帧: 平装
出版社: 中国人民大学出版社
作者: 王粤,赵慧娟编
出版日期: 2024-08-01
商品条码: 9787300331652
版次: 1
开本: 16开
页数: 308
出版年份: 2024

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内容简介

本教材系统全面地介绍了旅游消费者心理活动及行为决策过程等基本理论，旅游市场细分及旅游营销策略制定等方法，以旅游消费者的消费行为过程为主线来统领章节安排与内容组织。本书较全面地阐述了旅游消费者的动机、感知、态度、决策、体验、满意度以及社会群体环境因素对旅游消费者行为的影响、新消费动态及消费者行为等内容，使读者通过阅读学习能够把握旅游者消费行为特征、影响因素及模式，能够将消费者行为理论运用于旅游营销实践，结合旅游新业态、新消费模式树立为消费者服务的市场营销新理念，提高旅游策划与营销能力。

组编前言
旅游消费者行为自学考试大纲
大纲前言
I课程性质与课程目标
II考核目标
III课程内容与考核要求
IV关于大纲的说明与实施考核要求
附录：题型举例
大纲后记
旅游消费者行为
编者的话
第一章旅游消费者行为概论
第一节消费与消费者
第二节旅游产品与旅游消费者行为
第三节旅游消费者行为分析对旅游营销的意义
第二章旅游消费者心理与旅游消费者行为
第一节感知与旅游消费者行为
……