护理人文修养(郑秀云)

《护理人文修养》是护理人文素质教育的重要组成部分，为满足教学需求，更好开展护理类专业人文教育，特编写本教材。本教材的编写根据职业院校护理类专业的培养目标，以职业能力和职业素质养成为核心，将现代临床护理新理念、新规范融入教材，体现其实用性、思想性、科学性、先进性。 本教材从临床实际工作岗位需求出发，吸收护理人文科学最新知识，采用情境化教学模式展示，包括走进护理人文世界、叙事护理、人际关系修养、人际沟通修养、科学思维修养及护士礼仪修养六个专题，充分挖掘具有临床护理岗位特色的职业素养元素，将社会主义核心价值观以及“敬佑生命、救死扶伤、大爱无疆、医者仁心”的人文精神与职业道德规范融入教材，通过课程教学提升学生综合素养。 本书适合高职、中职院校护理、助产专业使用，也可作为临床新护士入职培训的参考教材。

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专题一走进护理人文世界 001 任务一解读人文相关概念 002 一、人文概述 003 二、人文科学与人文学科 003 三、人文修养及人文精神 004 任务二领略护理人文关怀 009 一、关怀与人文关怀 010 二、护理人文关怀 010 三、护理人文关怀能力培养 013 四、护士修养与护理人文修养 017 任务三提高护理人文修养 021 一、提高护理人文修养的意义 021 二、提高护理人文修养的途径 023 专题二叙事护理 027 任务一认识叙事护理 028 一、叙事与反思的基本概念 029 二、叙事与反思的意义 029 三、叙事与反思的内容及方法 032 任务二提升护士叙事护理能力 039 一、叙事护理应用实践 040 二、叙事护理能力提升 041 专题三人际关系修养 047 任务一认识人际关系 048 一、人际关系概述 048 二、人际关系策略 057 任务二学习处理护理工作中的人际关系 066 一、护患关系 067 二、医护关系 073 三、护际关系 075 四、护士与其他工作人员之间的关系 076 专题四人际沟通修养 080 任务一认识人际沟通 081 一、人际沟通的概念 082 二、人际沟通的形式 082 三、人际沟通的功能 084 四、人际沟通的影响因素 089 任务二提升护理实践中的沟通技巧 089 一、护理人员的语言沟通 090 二、护理人员的非语言沟通 091 专题五科学思维修养 097 任务一知悉科学思维 098 一、科学思维相关概念 099 二、科学思维的基本过程 101 三、问题解决的思维 103 任务二培养护理工作中的科学思维 107 一、护士的临床思维 108 二、护士的评判性思维 113 三、护士的创新性思维 118 四、护士的信息素养 129 专题六护士礼仪修养 135 任务一践行日常社交礼仪 136 一、礼仪概述 137 二、交际礼仪 139 三、公共场所礼仪 148 四、校园礼仪 152 任务二修炼护士职业礼仪 157 一、护理礼仪概述 158 二、护士职业礼仪 159 三、护士形体训练 175 任务三精进求职礼仪 181 一、求职礼仪概述 182 二、书面求职礼仪 183 三、面试求职礼仪 187 四、网络求职礼仪 195 附录 198 附录1评判性思维能力(中文版)测量表(CTDICV) 199 附录2护理礼仪实训考核评分表 203 附录3团队护理礼仪展示评分表 204 附录4面试经典问答 205 参考文献 208