汽车销售代表实战指南--聚文网

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内容简介

在新产品层出不穷、价格战愈演愈烈的今天，汽车销售代表肩上的压力越来越重。面对压力和挑战，你不仅需要付出激情和努力，更需要具备全面的知识和技巧。试着回答以下的问题：你知道如何寻找客户吗？你知道如何接打电话吗？你知道如何判断客户的情绪吗？你知道如何介绍车型优点吗？你知道如何成交吗？你知道如何签合同吗？你知道如何激励自己吗？如果对于上述问题，你还不能给自己一个圆满的答案，看看这本实战指南吧！它将带给你一次不平凡的体验！细细品味书的一招一式，你会惊喜地发现：成功其实很简单！

第1招目标导向：汽车销售的必然选择第2招以现代销售意识指导汽车销售第3招培养健康的心理素质第4招热爱是最好的职业态度第5招定期参加相应的销售业务培训第6招科学管理时间第7招树立不断完善自己的信念第8招着装要能恰当地展现个性风采第9招仪容修饰得体让自己更加自信第10招通过礼貌用语体现自身素质水平第11招学会与客户握手第12招掌握递、接名片的技巧第13招运用好肢体语言第14招表达能力强才能胜任汽车销售工作第15招借助形全语言能更好地传情达意第16招善用表情语言感染客户第17招训练敏锐的观察能力第18招增强自控与应变能力第19招不断提高社交能力第20招丰富的知识是销售的前提第21招切实做好目标市场的调查分析第22招掌握了解竞争对手的状况第23招提高自身分析目标市场的决策力第24招尽可能地收集并利用客户资料第25招做好分析潜在客户的工作第26招抓住身边的每一个机会开发客户资源第27招借助报纸住处拓宽客户来源第28招熟人引荐是发扬客户的有效方法第29招善用销售信函联系潜在客户第30招利用关键人物寻找更多客户第31招巧用展示会收集潜在客户资料第32招销售之前做好客户调查工作第33招接触客户之前做好充分的准备第34招备好销售所需的相关资料第35招选妥赠送客户的礼品类型第36招不可忽视销售前的检查、准备工作第37招明确私人客户的购车行为第38招掌握企业客户的购车程序第39招销售的开场白要精彩、有吸引力第40招和客户打招呼也要讲究技巧第41招有效利用面谈说服客户第42招巧妙运用信函赢得客户信任第43招掌握结交陌生客户的技巧第44招打电话是一种接触客户的有效方法第45招熟悉并掌握汽车销售的常用方法第46招使用电话同样需要讲究礼仪第47招销售前要友好地和客户寒暄第48招保持轻松愉悦的洽谈氛围 ……

汽车销售代表实战指南

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