主题公园运营与管理--聚文网

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内容简介

主题公园运营与管理作为新形势下旅游管理专业课程的重要组成部分，旨在为学生提供关于主题公园运营与管理领域全面而深入的指导。随着社会经济的不断发展，主题公园已经成为旅游业的重要形式，对提升城市形象、推动旅游业发展和丰富人们的文化生活具有重要意义。本书将理论知识与实践内容有机结合，共八个项目，分别为认知主题公园、主题公园组织结构与人力资源管理、主题公园游客服务管理、主题公园安全与风险管理、主题公园设施设备管理、主题公园财务管理、主题公园市场营销管理、主题公园运营管理趋势。在不断发展的主题公园产业中，本书将成为学生、从业者以及相关领域研究者的重要参考资料。

项目一认知主题公园任务一了解主题公园概况任务二了解主题公园发展历程任务三学会主题公园分类项目二主题公园组织结构与人力资源管理任务一主题公园的人力资源管理理论基础任务二主题公园的组织机构设置理论基础任务三主题公园的员工关系管理项目三主题公园游客服务管理任务一认识主题公园票务服务任务二认识主题公园游客接待与咨询服务任务三认识主题公园游乐服务任务四认识主题公园购物服务任务五认识主题公园餐饮服务项目四主题公园安全与风险管理任务一主题公园的安全风险识别及类型任务二主题公园常见安全事故的处理任务三主题公园安全管理体系的构建项目五主题公园设施设备管理任务一了解主题公园设施设备的类型与特点任务二了解主题公园设施设备管理的内容与方法任务三了解主题公园设施设备的维护与保养项目六主题公园财务管理任务一了解主题公园财务记录任务二了解主题公园成本管理任务三了解主题公园投资管理(盈亏平衡投资法) 项目七主题公园市场营销管理任务一了解主题公园市场营销任务二认识主题公园市场分析与目标市场任务三学会主题公园产品和服务管理过程任务四掌握主题公园促销与广告不具项目八主题公园运营管理趋势任务一了解主题公园标准化管理任务二明确主题公园个性化管理任务三剖析主题公园智慧建设参考文献

主题公园运营与管理

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