车险诉讼流程与应诉指引

《车险诉讼流程与应诉指引(上下)》以作者余香成所在的江西锦成律师事务所保险诉讼部的内部业务指导性文件为蓝本，并结合作者十余年车险诉讼实践经验，总结了应对车险诉讼的主要流程及关键性处理对策，是车险诉讼实务的集大成者。本书旨在为全国保险律师(尤其是车险律师)及保险公司法务、理赔人员提供基础、全面的车险诉讼业务指导。本书分为上、下两册。上册主要涉及车险诉讼的流程、应诉对策指引及涉诉调解操作规范。下册主要收集了近年来全国各地不错人民法院、省会城市中级人民法院关于车险诉讼的指导意见、会议纪要或答复性文件等司法文件，涵盖了法院民事庭处理相关纠纷的主要司法政策及裁判标准。

余香成，男，专业保险律师，江西锦成律师事务所副主任、合伙人、保险诉讼部负责人，自2005年至今十余年间一直专注于保险诉讼及保险理赔研究，办理保险诉讼仲裁案件上千余起，具有相当丰富的保险理赔司法实践经验，其创建的机动车保险网络空间法律博客及机动车保险网络空间QQ群、CIIS公众号得到全国各地众多保险理赔、法务同仁及保险律师的认可，其主编的系列《保险诉讼典型案例选》内部交流业务资料得到众多保险诉讼爱好者的赞赏。目前，余香成律师还担任江西省法学会金融法学研究会理事、江西省律师协会侵权法律专业委员会主任、中国保监会江西监管局保险消费者权益保护工作社会监督员、江西省保险合同纠纷第三方调解中心调解员等多重社会身份。

上册
第一章 车险诉讼流程指引
第一节 车险诉讼流程要点指引
第二节 车险诉讼案件调解标准规范
第二章 车险诉讼操作规范与应诉指引
第三章 常用车险条款汇编
第一节 机动车交通事故责任强制保险条款汇编
第二节 机动车商业保险示范条款汇编
第四章 车险诉讼合作协议
下册
第五章 车险诉讼司法文件选
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前言《车险诉讼流程与应诉指引》一书系以江西锦成律师事务所保险诉讼部（又称“锦成保险律师团队”）五年来不断完善与充实的内部业务指导文件《车险诉讼流程与应诉指引（第四版）》（内部印刷业务资料）一书为蓝本及作者本人十余年的保险诉讼司法实践经验为基础总结提炼而成，旨在为全国保险律师（尤其是车险律师）及保险公司法务、理赔人员提供基础、全面的车险诉讼业务指导，全书内容翔实，流程实用，以条文规范的形式简明扼要地展现了整书内容，务实是本书的最大特色。全书分为上下两篇（册），上篇（册）主要内容为车险诉讼流程指引与车险诉讼应诉指引，下篇（册）主要内容为车险诉讼地方司法文件汇编，下篇（册）同时也是保险律师处理全国各地车险诉讼案件的必备工具书。本书上册内容分为四章，分别为：车险诉讼流程指引（具体包括车险诉讼流程要点指引和车险诉讼案件调解标准规范）、车险诉讼操作规范与应诉指引、常用车险条款汇编以及车险诉讼合作协议。车险诉讼流程指引旨在为保险律师处理车险诉讼案件提供最基本的流程要点指引，车险诉讼案件调解标准规范则为保险律师处理车险诉讼调解案件提供统一的保险公司内部涉诉案件调解规范要求。常用车险条款汇编重点收录了现行车险市场正在使用的《机动车交通事故责任强制保险条款》（2008版）和《机动车商业保险示范条款》（2014版）两大类。同时，第四章还专门提供了与各大财险公司相关的车险诉讼合作协议范本，供保险律师在商谈保险诉讼业务时参考使用。本书下册内容为本书第五章车险诉讼司法文件选，重点收集并汇编了全国各地高级人民法院、省会城市中级人民法院以及部分地区中级人民法院最新典型车险诉讼司法文件，具体包括涉及审理人身损害赔偿、道路交通事故损害赔偿、保险合同纠纷、刑事附带民事诉讼赔偿等车险诉讼有关的地方法院指导意见、会议纪要或答复文件等规范性法律文件共计180余篇。当然，部分司法文件的内容可能因为最新法律、法规及司法解释的出台、修订而滞后，甚至已经被当地法院明令废止或被其他新的司法文件所替代，但其存在的研究价值不会因此而消灭。综合上述180余篇车险诉讼地方司法文件的具体内容来看，不难发现：2012年12月施行的《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、2013年6月施行的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》（二）、2015年12月施行的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》（三）等相关车险诉讼司法解释的条款内容均是建立在上述地方司法文件的基础之上，这些地方性司法文件无疑是最高人民法院司法解释的立法源泉，值得我们去研究与学习，相信不久的将来，最高人民法院相关车险诉讼司法解释［包括但不限于正在制定的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》（四）、《最高人民法院关于审理机动车辆商业保险纠纷案件若干问题的解释》］的内容仍然是来源于地方法院出台的车险诉讼司法文件。正所谓司法解释来源于司法实践，让我们拭目以待。本书结合最新颁布的《中华人民共和国民法总则》，最新修订的《中华人民共和国保险法》、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》（一）、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》（二）、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释》以及《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规、司法解释编写而成，期望本书能给保险律师、保险法务、理赔人员、审理车险案件的法官以及其他车险诉讼爱好者在处理车险诉讼案件及法律研究方面提供应有的帮助。因作者能力有限，书中难免存在纰漏甚至错误，还望批评指正，以便在今后修订过程中予以完善。最后，非常感谢CIIS车险群的朋友为本书下册提供了大量的原始资料，尤其是相关保险律师、法官提供了大量可供考证的官方文件，才使得本书内容趋于完美。在此，表示最诚挚的谢意。余香成2017年7月于南昌