养老护理员职业技能等级认定考试指南(高级技师)

依据《养老护理员国家职业技能标准》（2019 版），结合我省养老服务高技能人才队伍建设实际 ，编制本“指南”。本“指南”主要包括养老护理 员应具备的职业道德和基本知识，养老护理员高级 技师应着重具备的老年人照护评估、质量管理、培 训指导三个方面的相关知识和技能要求，共4个项目 ，9节任务。“指南”以问答的方式，围绕养老服务 中高级技师应该掌握的知识和技能提炼出若干问题 ，并给予阐释解答，以便一线养老护理员学习掌握 ，活学活用。

项目一 基本要求 第一节 职业道德 1 职业道德基本知识 1.1 职业道德的概念与内涵 1.1.1 什么是道德？道德的特点和作用有哪些？ 1.1.2 什么是职业道德？职业道德有哪些特征？ 1.1.3 职业道德的基本要素有哪些？社会主义职业道德包括哪五项基本规范？ 1.2 养老护理员职业道德的概念与规范 1.2.1 什么是养老护理员的职业道德？ 1.2.2 养老护理员职业道德的基本规范有哪些？ 2 养老护理员的职业内涵与规范 2.1 养老护理员的职业内涵与素质要求 2.1.1 养老护理员的职业内涵有哪些？ 2.1.2 养老护理员的素质要求有哪些？ 2.2 养老护理员服务礼仪与职业守则 2.2.1 养老护理员在提供服务时有哪些基本要求？ 2.2.2 养老护理员的服务礼仪规范有哪些？ 2.2.3 养老护理员职业守则的内容有哪些？ 第二节 基础知识 1 老年人照护基础知识 1.1 老年人生理、心理特点与健康问题 1.1.1 老年人有哪些生理特点？ 1.1.2 老年人有哪些心理特点？ 1.1.3 老年人有哪些常见的健康问题？ 1.2 老年人常见病的照护重点 1.2.1 患失智症老年人的照护重点有哪些？ 1.2.2 患高血压病老年人的照护重点有哪些？ 1.2.3 患糖尿病老年人的照护重点有哪些？ 1.2.4 患冠心病老年人的照护重点有哪些？ 1.2.5 患脑血管意外后遗症老年人的照护重点有哪些？ 1.2.6 患慢性阻塞性肺气肿老年人的照护重点有哪些？ 1.2.7 患帕金森病老年人的照护重点有哪些？ 1.2.8 患骨关节疾病老年人的照护重点有哪些？ 1.3 老年人照护人际关系与沟通 1.3.1 建立良好人际关系的原则与方法有哪些？ 1.3.2 与老年人及家属沟通交流的技巧有哪些？ 2 安全防护基础知识 2.1 老年人常见的安全问题与防护 2.1.1 老年人常见的安全问题有哪些？ 2.1.2 老年人常见安全问题的防护措施有哪些？ 2.2 养老护理员的职业安全防护 2.2.1 养老护理员职业安全问题产生的因素有哪些？ 2.2.2 养老护理员应如何做好常见安全问题的个人防护？ 2-3消防安全基础知识 2.3.1 养老机构用火安全的常识有哪些？ 2.3.2 安全用电有哪些注意事项？ 2.3.3 用气的安全常识有哪些？ 2.3.4 消防工作的“四懂”“四会”“四能力”是指？ 3 相关法律法规基础知识 3.1 《老年人权益保障法》相关知识