您好,欢迎来到聚文网。 登录 免费注册
人心为上做公关 徐慧 著 9787111757085 肯德基 百胜 维多利亚的秘

人心为上做公关 徐慧 著 9787111757085 肯德基 百胜 维多利亚的秘

著名跨国公司前公关高管,25年一线锤炼,40+实战案例!一本书讲透公关人的基本功/关系事务/危机管理
  • 字数: 235
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 作者: 徐慧 著
  • 出版日期: 2024-08-01
  • 商品条码: 9787111757085
  • 版次: 1
  • 开本: 32开
  • 页数: 243
  • 出版年份: 2024
定价:¥69 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
库存: {{selectedSku?.stock}} 库存充足
{{item.title}}:
{{its.name}}
精选
编辑推荐
如果让你用一句话来概括公关工作,会是什么? 本书作者认为:如果说企划做产品,营运做服务,那公关做的就是人心。 在作者看来,公关人很像经纪人。大部分时间将自己隐身,让服务的公司和品牌成为明星,家喻户晓;困难时刻,则挺身而出,为公司和品牌保驾护航。 本书作者拥有25年的丰富公关履历,曾服务肯德基、维多利亚的秘密等品牌近15年,亲历了百胜中国步步发展成为餐饮业航母的黄金时代。 作为一本全面认真讲述企业公关人如何人心为上做公关的书,本书以“能力基石”“打动人心”“走进人心”“捍卫人心”“凝聚人心”“见人见心”6个章节展开,涵盖品牌宣传、关系事务、危机管理、团队打造等各领域。在书中,作者用亲历的大量实战案例提炼出的经验,鲜活传神地告诉我们如何做好企业公共关系,什么才是公关的“正路”。 无论是对于准备入行的公关初学者,还是已经身在其中、期待更好职业发展的从业者,抑或是需要懂公关的管理者来说,本书都是一本实用且走心的工作指南。
内容简介
公关作为一门艺术,旨在深入人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发,围绕如何做人心的公关这一主题,精心构建了六章内容,包括能力基石、打动人心、走进人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例,沉淀了诸多一手经验,还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏入公关领域的初学者,还是希望在职业道路上更进一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说,本书都是一本实用的工作指南。
作者简介
徐慧

人生是一份阅历
在郑州奋战过,在深圳打拼过,现在叶落归根定居上海
已是别人眼中的职场精英,却放弃了高薪股票期权
重启夜半苦读的学生生活

人生是一场修行
学无止境,学海无涯
1994年,郑州大学文学学士
2019年,杜克大学毕业典礼上收获MBA

人生是一种坚持
25年的公关履历中
蕾碧裳大中华区前公共关系副总裁
百胜中国前公共关系及政府事务资深总监引人注目

人生是一路探索
各种有意义的尝试中
参与策划、编辑、宣发了一本书
现在自己写了这本书
目录
?目 录?<br />赞?誉<br />推荐序一<br />推荐序二<br />前?言<br />第1章  能力基石:我是一名公关人1<br />公关到底做什么2<br />公关人的DNA7<br />公关的立场17<br />要不要懂业务24<br />24/7是一种觉悟29<br />身体力行“好好学习”35<br />第2章  打动人心:宣传是公关人的基本功40<br />准备功课先做好——知己知彼42<br />宣传矩阵越大越好吗51<br />好创意有时就会从天而降55<br />没有万能的新闻稿64<br />公关活动检验综合能力75<br />做公益不是作秀86<br />第3章  走进人心:公关人的关系哲学94<br />摆正心态的正路之“道”96<br />关系管理的正路之“术”99<br />向外交官学习106<br />再坚持一下,叩开机会的门114<br />第4章  捍卫人心:躲不过去的危机124<br />话说危机126<br />先立认知:在其位谋其政129<br />再立规矩:系统需要制度和流程133<br />马步一定要扎好138<br />风险管理要前置152<br />危机真的来了159<br />案例分享180<br />第5章  凝聚人心:公关团队管理心法200<br />管理者的段位202<br />公关部在组织里的位置206<br />盲目迷信大牌公关公司要不得211<br />公关部的KPI220<br />如何与国际总部相处223<br />第6章  见人见心:公关是一项人心工程230<br />心中要有一杆秤232<br />做有情怀、有格局的公关人237<br />后  记241

蜀ICP备2024047804号

Copyright 版权所有 © jvwen.com 聚文网