将培训转化为商业结果：管理者指南（第2版）

本书为6Ds法则大师专门为中国管理者量身定制的培训指南。 本书凝聚了作者20多年的研究和实践结果，旨在指导中国各层管理者通过最大化个人、部门以及企业学习机会的价值来创造竞争优势。各层管理者都可以通过*化学习效果来获取收益。 本书每章末尾均为基层管理者、HR或学习部门管理者、高层管理者提供了一些实用建议，帮助他们将理论应用于实际，并在持续学习中有所收获。 附录列出了可供管理者使用的重要的行为检查清单，以及工作辅助、工具、模板和指南等，可帮助使用者将学习造成为竞争优势。

目 录 第一章  学习是一项战略要务 001 一、速度至关重要 003 二、高效学习是一种竞争优势 005 三、管理者很重要 007 第二章  学习提升竞争力 009 一、成功的企业都是学习型企业 011 二、企业各层级皆适用 012 三、树立榜样 013 第三章  管理者应知的学习准则 017 一、从设定目标开始 019 二、善用一切学习机会 024 三、学习之路千万条 029 四、贴近实际 033 五、准时学习 040 六、重视反馈 043 七、学必常思 046 八、熟能生巧 049 九、保证学习时间 053 十、善用间隔学习法 057 第四章  以绩效为导向的学习设计 061 一、将学习与业务重点挂钩 062 二、确定业务目标 063 三、挖掘问题根源 066 四、用培训弥补差距 070 五、将培训与企业需求相匹配 073 第五章  以绩效为导向的学习管理 075 一、将学习作为一个过程来管理 076 二、让学习转化成为学习过程的一部分 077 三、减少学习废品 083 四、坚持持续改进 095 五、高标准要求 102 第六章  学习需要团队合作 109 一、识别问题/机遇 111 二、分析根本原因 113 三、提出解决方案 113 四、按重要性排序 114 五、学习计划与实施 115 六、在岗强化与支持 116 七、评估结果 117 八、原因分析与改进 117 第七章  总结和行动号召 121 附录A  基层管理者使用的工具、指南和检查清单 125 A.1  如何为员工确定改进机会 126 A.2  如何识别自我改进机会 128 A.3  如何提供学习的有效反馈 130 A.4  如何引导事后回顾 132 A.5  培训前讨论指南 133 A.6  培训后讨论指南 137 A.7  学习跟进范例 140 A.8  基层管理者使用的检查清单 142 附录B  HR或学习部门管理者使用的工具、指南和      检查清单 145 B.1  如何识别接班人计划的培训需求 146 B.2  学习项目适用的商业计划书模板 148 B.3  结构化在岗培训 150 B.4  学习转化支持战略的范例 152 B.5  培训审批决策流程图 155 B.6  学习项目评估指南 156 B.7  HR或学习部门管理者使用的检查清单 158 附录C  高层管理者使用的行为检查清单 161 C.1  商业计划书中学习部分的模板 162 C.2  每次计划内学习完成后应向HR或学习部门管理者提出的问题 163 C.3  高层管理者使用的检查清单 165 附录D  学习发展项目的6Ds?法则 167 D1：界定业务结果 169 D2：设计完整体验 171 D3：引导学以致用 172 D4：推动学习转化 173 D5：实施绩效支持 174 D6：总结培训效果 175 总结 177