民航乘务员客舱广播实用教程(第2版民航专业融媒体系列教材)

本书根据民航客舱广播 情景，辅以案例，详细阐述 了普通话、英语发音的基础 知识，以及广播基础知识， 介绍了民航客舱特情广播、 应急广播、基础广播的方法 与技巧。与其他教材相比， 本书增加了普通话和英语发 音的播音技巧、机上广播注 意事项以及相关学科的知识 等，注重广播词与机上急救 医疗、应急处置内容相结合 。 本书可作为本科院校和 高职院校航空专业、航空公 司人员培训的教材，也可供 相关专业人员参考。

张菁，上海旅游高等专科学校 空中乘务教学部专任教师 法学学士 工商管理硕士全国民航高级技能证书、中级经济师证书持有者

理论篇 项目一 机上广播词播音理论基础 任务一 普通话发音播音技巧 一、语音基础知识 二、语言表达 任务二 英语发音与播音技巧 一、语音基础知识 二、英语语言表达的规则与技巧 任务三 中英文数字的互译及度量单位 一、中英文数字互译 二、中英文时间、度量单位等的转换 任务四 民航乘务员客舱广播技巧及注意事项 一、客舱广播基本原则 二、客舱广播技巧 三、客舱广播注意事项 项目二 民航机场与航班广播常识 任务一 机场三字代码 一、国内部分机场名称及三字代码 二、国内机场三字代码速记法 三、部分国际城市三字代码 四、部分航空公司二字代码 任务二 航线地标 一、国内部分机场信息 二、国外部分机场信息 三、国内部分航线地标 四、国际部分航线地标 任务三 华氏与摄氏温度换算表及换算法 一、两种温标的由来 二、两种温标的计算方法 三、华氏和摄氏温度换算简表 任务四 各国人入境海关检疫规定简述 一、中国海关出人境规定 二、美国海关入境与申报注意事项 三、英国人境和海关检查注意事项 四、澳大利亚入境海关检疫规定 五、法国人境海关检疫规定 六、日本海关对入境所携带物品的规定 七、韩国人境海关规定 实践篇 项目三 基础广播教学 任务一 乘客登机广播 一、乘客登机广播词 二、乘客登机情景用语 任务二 关门—滑行广播 一、关门—滑行广播词 二、关门—滑行情景用语 任务三 国际航班空中服务广播(一)——平飞—落地前供餐广播 一、平飞—落地前供餐广播词 二、送餐服务情景用语 任务四 国际航班空中服务广播(二)——落地与中转广播 一、落地与中转广播词 二、预报时间和乘客中转情景用语 任务五 国际航班空中服务广播(三)——检疫人境广播 一、检疫入境广播词 二、填写人境卡情景用语 任务六 国际航班落地滑行广播 一、落地滑行广播 二、航班抵达情景用语 项目四 特情广播教学 任务一 起飞延误广播 一、起飞延误广播词 二、起飞延误情景用语 任务二 落地延误广播 一、落地延误广播词 二、中转乘客延误情景用语 任务三 特殊事件广播 一、特殊事件广播词 二、特殊事件情景用语 任务四 疫情广播 一、疫情广播词 二、疫情航班情景用语 项目五 应急广播教学 任务一 失火广播 一、失火广播词 二、客舱失火情景用语 任务二 释压广播 一、释压广播词 二、客舱释压情景用语 任务三 紧急撤离广播 一、紧急撤离广播词 二、紧急撤离情景用语 任务四 安全设备示范广播 一、安全设备示范广播词 二、安全设备示范情景用语 附录 附录一 机上餐食、酒类中英文名称对照表 *附录二 机上急救医疗中英文对照表 *附录三 机上应急处置中英文对照表 附录四 各国城市中英文简表 参考文献