网络舆情学概论(普通高等院校网络与新媒体专业系列教材)

网络舆情本质上是各类 网民围绕特定事件、问题、 现象或特定人物言论、行为 等在互联网平台发布和传播 的含有态度、观点、诉求、 主张以及情绪、情感或行为 倾向的信息。本书系统介绍 了网络舆情的基础理论、实 战技巧、管理机制与发展前 沿，是将理论探讨与实务操 作、抽象分析与案例呈现、 技术运用与习题演练有机结 合的理论实践一体化教材。 全书共计10章，包括网络舆 情导论、网络舆情传播图景 、网络舆情信息监测、网络 舆情报告写作、网络舆情分 析研判、网络舆情应对处置 、网络舆情绩效评估、网络 舆情应急预案、网络舆情管 理体系、网络舆情发展前沿 。本书充分发挥编写团队的 跨学科优势，新增网络舆情 绩效评估、网络舆情应急预 案、网络舆情管理体系等核 心章节，构建了覆盖网络舆 情治理全周期的知识体系结 构，更加贴合网络舆情治理 的现实场景。 本书配有针对性的课后 习题，配套教学PPT、课程 教学进度计划表、典型教学 案例等多样化资源。 本书可作为大专生、本 科生、研究生的教材，适用 于新闻传播学类、公共管理 类、政治学类等相关专业； 也可作为政府、高校和企业 管理人员的参考书。

方付建，男，1984年生，安徽潜山人，管理学博士。中南民族大学公共管理学院副教授，中南民族大学中国城市民族与宗教事务治理研究中心副主任，华中科技大学舆情信息研究中心兼职研究人员，重庆大学新闻学院访问学者。研究方向为互联网政；台学、城市民族学。已在《光明日报》、《天津社会科学》等报刊发表学术论文和理论短文50多篇。现主持国家社会科学基金青年项目、教育部人文社会科学基金青年项目各一项。

第1章 网络舆情导论 1.1 网络舆情的概念界定 1.2 网络舆情的研究概况 1.3 网络舆情的学科发展 1.4 网络舆情的研究方法 1.5 网络舆情的研究趋势 思考题 即测即练 第2章 网络舆情传播图景 2.1 网络舆情的传播特征 2.2 网络舆情的传播方式 2.3 网络舆情的传播阶段 2.4 网络舆情的传播规律 2.5 网络舆情的传播影响 思考题 即测即练 第3章 网络舆情信息监测 3.1 网络舆情信息监测概述 3.2 网络舆情信息监测技术 3.3 网络舆情信息监测实施 3.4 网络舆情信息监测工具 思考题 即测即练 第4章 网络舆情报告写作 4.1 网络舆情报告概述 4.2 网络舆情报告编制 4.3 网络舆情信息报送 思考题 即测即练 第5章 网络奥情分析研判 5.1 网络舆情研判原则 5.2 网络舆情研判流程 5.3 网络舆情走势研判 5.4 不同阶段的舆情研判 5.5 不同类型的舆情研判 5.6 网络舆情研判机制 思考题 即测即练 第6章 网络舆情应对处置 6.1 网络舆情应对的“二四四” 6.2 网络舆情应对的方法与技巧 6.3 网络舆情应对中的外部支持 6.4 网络舆情应对中的网络评论 6.5 网络舆情应对中的媒体沟通 思考题 即测即练 第7章 网络舆情绩效评估 7.1 网络舆情绩效评估概述 7.2 网络舆情绩效评估的指标体系 7.3 网络舆情绩效评估的主要方法 7.4 网络舆情绩效评估的实施与运用 思考题 即测即练 第8章 网络舆情应急预案 8.1 网络舆情应急预案概述 8.2 网络舆情应急预案编制 8.3 网络舆情应急预案管理 8.4 网络舆情应急预案演练 思考题 即测即练 第9章 网络舆情管理体系 9.1 网络舆情的管理目标 9.2 网络舆情的管理主体 9.3 网络舆情管理的法律法规 9.4 网络舆情管理的相关制度 思考题 即测即练 都10章 网络舆情发展前沿 10.1 新兴技术与网络舆情发展 10.2 网络舆情与社会治理创新 10.3 网络舆情治理体系现代化 10.4 国际网络舆情传播新格局 思考题 即测即练 参考文献