谈判口才训练与实用技巧--聚文网

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内容简介

有人说："全世界賺钱最快的办法就是谈判"。谈判看似离我们遥远，其实谈判离我们板近i谈判作为经济与生活的焦点，已经渗透到经济与生活的方方面面。
生活中，与.自己的家人协商家庭的大事小情；调和家庭成员之间的矛盾或糾纷；说服孩子准时回家，按时完成作业；培养孩子的交际能力，树立孩子在学习中的自信.i;与经销商讨价还价，购买自己想要的商品，等等。
工作中，与客户巧妙谈判，最终达成交易；让上司认同自己的工作成果，尽快获得晋升；和同事融洽相处，在合作中共赢；与招聘对象高效率面谈并准确把握对方等。可以说，生活与工作都与谈判息息相关，密不可分。
谈判并不是我们想的那样，只在豪华大厅的水晶灯下和镁光灯的闪耀中进行。世界上的大事小事全要谈判：国家之间要谈判，企业之间要谈判，同事之间要谈判，家人之间也要谈判，甚至初次见面的陌生人之间也会进行谈判。一句话，谈判无处不在。如果我们会谈判就可以化解生活和工作中的很多矛盾冲突和障碍，解决生活中的很多问题。

第一章什么,谈判
谈判的i念/002
谈判的分类/004
谈判的要素/007
谈判的特点/009
谈判的过程/014
谈判者的素质/016
第二章谈判准备
充分了解谈判对手/022
收集谈判的重要信息/024
信息收集的主要方法/026
谈判信息的处理/029
摸清谈判对手类型/032
谈判环境因素分析/037
掌握对手的谈判风格/039
谈判目标的选择/046
谈判目标不能不切实际/049
谈判人员及谈判方式的选择1051
谈判的可行性研究/052
制定谈判计划/055
……

谈判口才训练与实用技巧

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