生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究

本书重点探究和揭示游客感知价值对生态旅游景区品牌忠诚的影响机制, 具体是从品牌忠诚理论形成机制的前置变量--游客感知价值切入, 将顾客品牌忠诚相关理论引入生态旅游景区品牌忠诚的形成机制研究中, 在对研究对象经过两次发放问卷进行现场调查基础上首次创新性地构建了一个包含有品牌转换成本作为调节变量, 游客对生态旅游景区的品牌满意和品牌信任作为中介变量, 游客感知价值影响生态旅游景区品牌忠诚的概念模型, 分别利用逐步回归分析和结构方程模型对含有调节变量和中介变量的混合模型和结构方程模型进行分层回归与验证性因子分析, 不仅从理论上, 可以验证并梳理游客感知价值对生态旅游景区品牌忠诚的形成机理, 而且可以从实践管理中为生态旅游景区进行品牌战略构建提供参考依据。

  李健，教授，博导，浙江省151人才。浙江省新型重点专业智库——浙江农林大学生态文明研究院特聘研究员，美国西弗吉尼亚大学访问学者，中国林学会森林公园与森林旅游分会常务理事，浙江省休闲学会副秘书长，《中国林业大百科全书·生态旅游卷》、《国家公园绿皮书》、《自然保护地》等图书、期刊编委。浙江农林大学国家公园与保护地研究高水平团队负责人。致力于城乡规划、风景园林与旅游管理交叉研究。目前研究方向为自然保护地规划与管理，文旅融合与高质量发展。

近年来主持国家社科基金项目1项、省部级课题6项。出版专著3部，译著1部；在Journal of Sustainable Tourism、Current Issues in Tourism、Asia Pacific Journal of Tourism Rearch、Urban Forestry＆Urban Greening、《旅游学刊》、《生态学报》、《中国园林》等国内外期刊上发表论文70余篇。

  第1章 绪论

第2章 研究基础

2.1 旅游品牌忠诚相关理论

2.1.1 品牌

2.1.2 品牌忠诚

2.1.3 旅游品牌

2.1.4 游客忠诚

2.2 顾客品牌忠诚相关解释变量

2.2.1 顾客价值理论

2.2.2 顾客满意理论

2.2.3 顾客品牌信任理论

2.2.4 品牌转换成本理论

2.3 品牌忠诚影响机制在旅游研究中的应用

2.3.1 游客感知价值

2.3.2 游客满意度

2.3.3 游客信任

2.3.4 游客转换成本

2.4 湿地生态旅游研究

2.5 整体评价

第3章 研究区域概况

3.1 自然地理禀赋

3.1.1 区域位置

3.1.2 地理条件

3.1.3 动植物资源

3.2 历史地理演变

3.2.1 地理形成

3.2.2 历史演变

3.2.3 生态规划

3.2.4 景观格局

3.3 社会经济价值

3.3.1 生态内涵

3.3.2 景观特色

3.3.3 生态旅游

第4章 样本差异检验

4.1 概念界定

4.1.1 游客感知价值

4.1.2 生态旅游者感知价值

4.1.3 旅游景区品牌

4.1.4 生态旅游景区

4.1.5 生态旅游景区品牌

4.1.6 湿地生态旅游景区品牌

4.2 概念模型

4.2.1 直接影响

4.2.2 中介机制

4.2.3 调节机制

4.3 研究假设

4.3.1 游客感知价值作为解释变量

4.3.2 游客感知价值影响生态旅游景区品牌的中介变量假设

4.3.3 中介变量关系假设

4.3.4 调节变量关系假设

4.4 量表设计与数据收集

4.4.1 样本选择与数据收集

4.4.2 变量测量

4.4.3 预调研

4.4.4 实施步骤

第5章 数据有效性分析

5.1 变量相关性分析

5.1.1 共同方法偏差检验

5.1.2 描述性统计结果

5.2 调查样本差异检验

5.2.1 独立样本解释

5.2.2 检验程序步骤

5.2.3 检验结果解释

5.3 信度与效度检验

5.3.1 信度检验

5.3.2 效度检验

第6章 调节与中介效应分析

6.1 验证性因子分析

6.2 调节效应检验

6.2.1 品牌转换成本调节游客感知价值与游客品牌行为忠诚的关系

6.2.2 品牌转换成本调节游客品牌满意与游客品牌行为忠诚的关系

6.2.3 品牌转换成本调节游客品牌信任和游客品牌行为忠诚的关系

6.3 有中介的调节检验

6.3.1 游客感知价值和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节

6.3.2 游客品牌满意和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节

6.3.3 游客品牌信任和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节

6.4 有调节的中介检验

6.4.1 游客感知价值和游客品牌满意的调节作用被中介

6.4.2 游客品牌满意和游客品牌信任的调节作用被中介

6.4.3 游客感知价值和游客品牌信任的调节作用被中介

第7章 结构方程模型分析

7.1 概念模型分析

7.1.1 结构方程模型

7.1.2 结构方程模型估计

7.1.3 模型路径检验

7.1.4 结构方程模型修正

7.2 嵌套模型比较

7.2.1 竞争模型M1

7.2.2 竞争模型M2

7.2.3 竞争模型M3

第8章 结论、贡献、启示及研究局限与方向

8.1 主要结论

8.1.1 游客感知价值的重要前置影响

8.1.2 概念模型中的中介效应检验

8.1.3 品牌转换成本的调节效应检验

8.2 理论贡献

8.3 管理启示

8.3.1 注重提升游客感知价值

8.3.2 合理发挥品牌转换成本的调节作用

8.4 研究局限与未来研究方向

参考文献

附录 调查问卷