情感:潜在的动力 //美国管理协会.斯米克管理丛书(第四辑)

装帧: 平装
出版社: 上海人民出版社
作者: (美)费思.拉尔斯顿著曹珍芳译
商品条码: 9787208030848
版次: 1
开本: 32开
页数: 229

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内容简介

“人非草木。孰能无情？”但“情”并不只是花前月下的产物。在冷酷的、逻辑性极强的、运转极其迅速的企业管理过程中，你也需要它。本书不仅告诉你感情作为一种资源，在企业中普遍存在，还告诉你如何控制它，如何正确地表达它，如何通过它缩短人与人之间的距离。本书中生动的实例和每章后面的“行为练习”会让你着迷。作者拉尔斯博士说：“坦诚的情感和见解是一种尚未开采的资源。”本书就是告诉我们如何开发这一资源以达到敢于坦率沟通，廓清相互疑虑，消除内耗，促进团结的目的。开发了这一资源，会有助于你和你的企业走向成功。

致谢前言第一章重写公司合同第二章关于情感的事实第三章不要持不同意见第四章工作决定中的秘密议程第五章引起冲突的敏感按钮第六章企业的疯狂第七章经理与员工之间不断变化着的关系第八章调整企业需要与个人才智第九章争取对变革的承诺第十章给经理的角色注入新的活力