民航客票销售--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

1.本书为海南省精品课程“民航客票销售系统”配套教材。2.本书突出“校企双元”特色，由三亚凤凰机场、海南康途商旅等行业专家参与，将国家职业标准和岗位标准紧密结合，理论联系实践。

内容简介

本教材主要内容有民航运输基础知识、国内旅客运价知识、国内客票销售业务、特殊旅客运输、订座系统知识、不正常航班情况、国际客票销售基础知识、国际客票运价计算和国际客票的使用等。重点内容包括国内国际客票销售的基础知识和销售规则，以及客票销售工作中特殊情况的处理方法。
本书适用于高职院校民航运输服务专业、机场运行管理专业、空中乘务专业的学生。本书的创新点在于校企人员合作开发教材，融入民航企业的最新客票销售业务知识，不仅包含严谨的理论知识和行业规范性要求，同时具有较强的实践性和操作性，知识链接、教学案例、任务、练习题丰富多样。本书编写内容与民航行业要求相融合，实操项目源于客票销售实际岗位任务，知识技能循序渐进，适应高职院校学生的学习特点。

作者简介

邢蕾，海南工商职业学院交通工程学院副教授，海南省高层次人才。中国民用航空局高级售票员、考评员、1+X空中乘务职业技能等级考评员。主要研究方向为：民航运输市场发展、民航运输服务质量。多次指导学生参加海南省职业院校技能大赛并获奖。主持省部级课题3项，公开发表论文10余篇，主编《民航国内国际客票销售》教材1部。

项目一民航运输基础知识1
任务一民用航空概述2
任务二航空公司和机场10
任务三民航运输业务知识25
项目二国内旅客运价知识35
任务一民航国内旅客运价的发展36
任务二民航国内旅客运价的成本分析41
任务三民航国内旅客运价的分类47
任务四民航国内旅客运价的使用56
项目三国内客票销售业务64
任务一客票65
任务二旅客购票证件73
任务三客票销售渠道75
任务四客票退改签业务79
项目四特殊旅客运输89
任务一特殊旅客一般规定90
任务二特殊旅客类型92
项目五订座系统知识101
任务一订座系统概述103
任务二常用指令介绍104
任务三旅客订座记录116
任务四电子客票出票129
……

民航客票销售

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足