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内容简介

本教材将世界零售业发展规律与零售企业核心经营要素清晰联系在一起，紧扣当前中国零售管理的理论与实践，综合反映国内外学者对零售管理的最新研究成果，深入阐述零售理论、零售发展和零售实务，充分反映近年来国内外零售理论最新研究成果和零售实践前沿方向，突出教材的先进性、时代性、应用性和实用性。全书突出当前零售业的新发展，诠释了新零售的本质，以及信息化、智能化对零售业的改变及对行业的影响。

第一章零售导论第一节零售概况第二节零售渠道第三节零售业的发展第四节新商科时代零售学的学习方法与意义第二章零售业态第一节零售业态的内涵第二节零售业态第三节零售业未来的发展趋势第三章零售机构演化理论第一节零售轮转理论假说第二节零售机构生命周期理论假说第三节 “手风琴”理论假说第四节真空地带理论假说第五节新零售之轮理论假说第六节辨证发展过程理论假说第七节自然选择理论假说第四章零售环境第一节零售宏观环境第二节零售顾客第三节零售竞争环境第五章零售战略第一节零售战略概述第二节零售营销战略第三节零售扩张战略第四节零售数字化战略第六章零售组织第一节零售组织的含义与类型第二节零售组织结构第三节零售组织文化第四节零售组织发展趋势第七章零售商圈与选址决策第一节零售商圈第二节商店选址决策第八章零售商品管理第一节零售商品分类与组合第二节零售商品管理策略第三节零售商品展示第九章商店布局与商品展示第一节商店布局第二节商品展示第三节商店场景构建第十章零售定价第一节零售定价概述第二节零售定价的方法第三节零售定价的策略与技巧第四节定价中的法律和道德问题第十一章零售采购与配送第一节商品采购的原则、方式与策略第二节零售采购过程

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